Conseiller(E) en Sejour Touristique - Manigod, France - Office de tourisme de Manigod

Office de tourisme de Manigod

Entreprise vérifiée

Manigod, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CDD (moins de 3 mois) / Haute-Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE MANIGOD**

**[CDD] CONSEILLER(E) EN SEJOUR TOURISTIQUE - CDD 28H**:
L'Office de Tourisme de Manigod recherche un(e) conseiller(e) en séjour touristique bilingue pour la saison estivale 2024.

**Missions**:
Accueillir et informer tout type de public, français et étranger, en personnalisant la relation clientèle.

Collecter, traiter et diffuser de l'information.

S'informer des nouveautés via les supports mis à disposition (carnet de liaison, tableau des remarques orales, questions fréquentes, carnet de bord, etc).

Assurer la gestion des différents produits proposés à la vente au sein de la boutique de l'Office de tourisme.

Assurer la vente des entrées à la piscine communale.

S'assurer de la bonne mise en œuvre et être garant de l'espace d'accueil (agencement, affichage, propreté, accès à la documentation et gestion des stocks) des outils de communication et de la caisse.

Maintenir les différents outils multimédias en fonctionnement et à jour.

Être force de proposition pour l'amélioration de l'accueil en station.

Participation aux réunions internes et externes

Appliquer les critères de la Marque Qualité Tourisme concernant l'accueil (grille de critères à respecter dans la gestion de l'espace d'accueil, l'accueil téléphonique et physique, documents qualité)

Gestion des documents qualité mis à disposition du public (gestion des réclamations, suggestions et réception des enquêtes de satisfaction).

Participation aux visites prestataires (afin de bien connaître l'offre et diffuser au mieux l'information touristique)

Aide apportée aux manifestations et animations (missions ponctuelles).

Missions attribuées en fonction des compétences du saisonnier(ère) : gestion de projet, missions en lien avec la communication, etc.

**Profil**:
Profil souhaité:
Bac + 2 dans le tourisme (BTS) ou expérience similaire dans le domaine du tourisme

Maîtriser la langue française orale et écrite

Maîtriser deux langues étrangères à mínima

Maîtriser l'outil bureautique et multimédia

Connaître les techniques d'accueil et de vente

Savoir-faire:
Accueillir et maîtriser les techniques de communication

Bonne maîtrise de la langue française

Appliquer les règles de bonne conduite liées à l'accueil du public

Gérer les agressivités et comportements inappropriés

S'approprier l'offre touristique et les produits du territoire

Savoirs-être:
Être accueillant/e, disponible et souriant

Être ponctuel/le

Bonne présentation et tenue appropriée

Être impliqué/e et avoir une conscience professionnelle

Être rigoureux/se dans les différentes tâches assignées et être polyvalent

Être dynamique

Avoir une bonne aisance relationnelle et être à l'écoute

**Conditions**:
Conditions:

- CDD saisonnier (juillet, août)
- Travail à temps partiel (28h, 4 jours par semaine)
- Travail le week-end et certains jours fériés
- Salaire brut mensuel : 1600€ (Convention collective organismes de tourisme)

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

**Les avantages du poste**
Primes de travail les week-ends et jours fériés

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 19 mai 2024

Référence Emploi Espaces

N°58408

Le recruteur

Annonceur

Office de tourisme de Manigod

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDD (moins de 3 mois)

Temps partiel

Durée : 2 mois

Début : 27/06/2024

Salaire proposé:
Moins de euros brut annuel

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Non précisé

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

Manigod - Haute-Savoie