Responsable Qualité Gestion Des Risques - Marseille, France - GROUPE CAP SANTE

GROUPE CAP SANTE

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Rattaché à la direction du groupe, vous intégrerez le service qualité. Le Responsable Qualité et Gestion des risques a comme compétences techniques:

- La maitrise de la pratique de l audit qualité Système et Processus
- La maitrise des outils et méthodes qualité et risques standard
- La maitrise des outils de gestion de projet
- La connaissance des exigences de fonctionnement des instances réglementaires
- La maitrise de la certification HAS et des indicateurs nationaux opposables aux établissements de santé
- La connaissance de la norme ISO 9001 (version 2015)

Métier(s) de référencement

Responsable qualité

Description du profil

VOS MISSIONS:

- Définir, piloter, contrôler et coordonner la mise en œuvre de la politique et du plan d action assurance qualité et de gestion des risques des établissements du groupe CAP SANTE
- Garantir la conformité des référentiels par rapport aux exigences et aux réglementations en vigueur
- Apporter une expertise qualité et risques pour les projets transversaux
- Participer à l animation et à la montée en compétence des équipes d encadrement des établissements en matière d amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
- Réaliser des audits internes selon les besoins
- Animer les Comités de Pilotage Qualité et le suivi des plans d'actions dans une démarche continue de la qualité
- Assurer un suivi des événements indésirables et accompagner l établissement et services dans la mise en place d'actions correctives et/ou préventives
- Promouvoir la démarche qualité sur le terrain par des actions de formations internes / sensibilisation
- Accompagner l établissement dans la rédaction et le suivi de son projet d'établissement sur la démarche qualité
- Réaliser / mettre à jour les différents documents relatifs à la démarche qualité (procédures, protocoles, modes opératoires...)
- Veiller à la satisfaction des patients : mise en place et suivi des enquêtes de satisfaction et gestion des réclamations
- Veiller au suivi des indicateurs qualité
- Assurer un suivi et une consolidation des tableaux de bord en prenant en compte les principaux indicateurs

**Votre profil**:

- Issu (e ) d'une formation supérieure en Qualité ou gestion des établissements de santé (Bac+4/5), vous justifiez d'une expérience concrète en audit et certification d'au moins 5 ans
- Expérience impérative dans le Secteur de la Santé
- Vous possédez une excellente connaissance du métier sur le terrain et maitrisez les référentiels applicables aux établissements de santé
- Professionnel (le ) en communication, vous avez d'excellentes compétences pédagogiques, relationnelles et d'écoute et êtes capable de travailler en mode projet
- Rigueur, dynamisme, sens du travail en équipe, esprit d'initiative sont indispensables pour tenir le poste

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person