Night Audit - Magny-le-Hongre, France - Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Rooms

Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Rooms

Entreprise vérifiée

Magny-le-Hongre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous vous proposons un poste de Night Audit H/F en CDI au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4*basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres.

Vous souhaitez avoir des responsabilités, pouvoir apprendre et vous perfectionner tout en étant autonome ?

Rejoignez notre équipe de réception, jeune et dynamique, pour perpétuer notre sens de l'accueil et participer à la vie de notre établissement. Idéalement situé (10mn des parcs Disneyland Paris), notre clientèle est très diversifiée

**Avantages**
- Indemnité de nourriture EUR/mois)
- Mutuelle pris en charge à hauteur de 70%
- Abonnement transport remboursé à 100%
- Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson
- Prime de nuit

**Vos principales missions**
- Accueille le client
- Constitue le dossier client à son arrivée (check in)
- Attribue la chambre et la clé appropriée au client
- Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services
- Transmet les informations nécessaires aux autres services
- Gère les plaintes
- Reste constamment à l'écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes
- Maintient une extrême confidentialité par rapport aux clients
- Etablit la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'hôtel
- Assure la clôture des opérations de la journée
- Etablit chaque nuit un rapport des activités et des incidents intervenus et passe les consignes à l'équipe de jour

**L'expérience professionnelle**
- Connaître les produits, les prestations, le concept et l'environnement de l'hôtel, la concurrence
- Connaître les habitudes dominantes des différents types de clientèle
- Savoir s'adapter à une clientèle variée, mémoriser des situations, des personnes et des noms
- Etre à l'écoute, disponible et serviable
- Maîtriser le français et l'anglais

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