Chargé de Relations Clients - Oullins, France - City Aventure

City Aventure

Entreprise vérifiée

Oullins, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_Nous recrutons _

**Chargé de Relations Clients F/H- Stage**

Créé en 2002, Adventure Group est un groupe spécialisé dans le loisir et l'événementiel composé de 3 grands pôles d'activités:

- Le Loisir grand public : Les parcs de loisirs Le Bois des Lutins et City Aventure
- Les séminaires, réceptions et team-building d'entreprise : Lieux de ParenthèseKréatim Events
- Le pôle restauration grand public et évènementielle : Le Bar à Pains, La Cahute, La Casa Pizza

Le **Bois des Lutins**, parc de loisirs nature abrité dans un écrin de verdure de plus de 10 hectares dans l'est Lyonnais est la Terre de légende du Petit peuple.

Le Bois des lutins a pour vocation de faire rêver petits et grands et propose de vivre des aventures extraordinaires dans le monde des Trolls et des lutinsà la cime des arbres, dans des marécages ou sous terre. Des spectacles quotidiens jalonnent les journées. L'expérience client est soignée jusqu'au bout avec une restauration "faite maison" qui séduit les familles.

**City Aventure**, parc de loisirs nature à 10 min de Bellecour qui accueille plus de visiteurs par an, propose des espaces de loisirs nature mêlant sensations, détente et émotions pour une clientèle familiale, d'affaires ou de collectivités.

Pour renforcer l'équipe relation client et accompagner le développement de nos activités sur les 2 parcs, nous recrutons **un Chargé de clientèle H/F en stage ** pour les mois de avril à août **2024**.

**Tes futures missions**:

- Sociable et patient, tu assures la permanence des demandes entrantes par téléphone, par mail ou par chat en garantissant la qualité de service et d'accueil pour l'ensemble de nos clients : Grand public, centre de loisirs, écoles.
- Tu participes à la gestion commerciale des groupes : conseil, suivi commercial, gestion du processus de réservation, réalisation de devis, gestion de la facturation.
- Tu mets à jour et améliorés la base de données clients / prospects
- Rigoureux(se), tu t'occupes des encaissements et facturations des différentes prestations (billetterie )
- Créatif(ve), tu participes à la promotion du par
- Tu es un ambassadeur/rice des valeurs de notre équipe

**Ton planning**:

- De avril à août : être dispo en semaine
- Tu es basé principalement dans nos bureaux à Ste Foy lès lyon et tu te rends également dans nos 2 parcs de loisirs (au contact direct avec la nature)
- Tu es orienté client
- Tu es patient et rigoureux
- Tu as un esprit d'équipe à tout épreuve
- Tu suis une formation de type BTS/Licence Pro tourisme, relation client, gestion commerciale et tu cherche un stage formateur
- **Tu te reconnais dans cette description ? L'équipe de City Aventure t'attend pour vivre une saison incroyable **_

**Infos pratiques**:

- Date d'embauche **:Début Avril**
- Nombre d'heures : 35h par semaine
- Rémunération : Gratification de 660 € / mois
- Nombre de poste à pourvoir : 1
- Accessible en transport en commun + frais TCL pris en charge à 50%
- Pour rejoindre l'équipe, postule à cette annonce avec ton CV au lien suivant : _

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 5 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024