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- Le comptoir qui enregistre les demandes entrantes, analyse le besoin et répartie les missions aux différents services et/ou métiers experts (interne ou prestataire(s))
- L'intendance qui veille à la bonne tenue des sites appartenant et/ou en gestion de la FFT (rondes régulières, accompagnement des métiers experts prestataires), intervient selon les compétences métiers sur des interventions de maintenance ou petits travaux, construit la demande d'intervention auprès des services techniques internes de la FFT.
- Suit les avancés des interventions en étroite collaboration avec les métiers experts(services techniques internes FFT ou prestataires)
- Intendance Ouverture et fermeture de portes intérieures/extérieures du stade de la zone dédiée selon autorisationGestion des différents appels internesAssistance petite logistique, problèmes techniques, nettoyageVeille sur les infrastructures (rondes régulières en fonction de la zone d'affectation)Gérer les demandes d'intervention sur sa zone (technique, logistique, travaux, régie)Rapport d'activité sur une main courante selon la zone d'affectation. Retour détaillé et compte rendu (historique des faits et des interventions) aux personnes concernées du service ConciergerieÊtre le lien privilégié entre le Service Conciergerie de la FFT et les différents services FFT, les différentes populations par zone (Joueurs, Hospitalités, Médias, Prestataires)Être en capacité de renseigner et diriger ces populations sur les espaces du stade de Roland-Garros.Assurer un état des lieux détaillé en début et en fin de tournoi ainsi que quotidiennement sur sa zone.Superviser les intervenants assurant le montage et le démontage des espaces (accès, respect des espaces, sécurité...)Coréaliser une photothèque de l'ensemble des dispositifs et supports mis en place
- Propreté du stade et RSE : Contrôler la qualité et le respect des prestations demandées au prestataire de nettoyage en amont, pendant et à l'issue du tournoi (dispositif humain et matériel, missions, horaires de présence, pauses, attitudes, tenues des agents, rapidité d'intervention, respect des consignes de tri, efficacité, suivi...).S'assurer du bon respect des espace d'accueil dans et autour du Stade (Vigilance sur les portes avant ouverture)S'assurer du respect des consignes de tri par toutes les populations
- Sécurité du stade : Veille à la bonne remontée d'information en cas d'anomalie sur les scopes : sureté et accueil et servicesRemontée d'informations sur la présentation et la tenue des prestataires tournoi ainsi que sur leur attitude et posture.Collaboration rapprochée avec les services de sûreté (PCO – OCPR) Profil
- Niveau Bac +2
- Premières expériences dans la gestion de la relation tripartite et Facilities Management
- Connaissance du milieu sportif appréciée
- Maitrise de l'anglais
- Maitrise des outils bureautique (Pack office, outils et logiciels liés à l'activité)
- Bonne communication écrite et orale
- Bonne présentation (port de l'uniforme)
- Aisance relationnelle
- Sens du collectif
- Autonomie
- Gestion du stress
- Assertivité
- Etat d'esprit collaboratif
- Force de proposition
- Manutention
- Sens de l'observation Postuler
Intendant(e) F/H - Paris, France - Fédération Française de Tennis
Description
Poste
en intérim à pourvoir à partir du 24 Juillet au 10 Aout et 28 Aout au 7 septembre.La Conciergerie des Sites a pour fonction :
Mission/Raison d'être du poste
Il est rattaché au Manager des Services aux Publics qui encadre le service de la Conciergerie des Sites : Stade RG.
En complément, il a également pour mission :
Formation / Expérience :
Compétences attendues :
Qualités requises :