Chargé de Clientèle - Saint-Ouen, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Saint-Ouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco Pantin recherche pour son client spécialisé dans l'édition un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.
Au sein de la direction commerciale, vous assurez le traitement de la relation client et du suivi de l'activité du service.

Les missions principales:

- Assurer la gestion et le traitement des mails, les réclamations de manière commerciale
- Signaler et suivre la résolution des réclamations clients, en coordination avec les services internes concernés
- Assurer la gestion et le suivi administratif du recouvrement des clients (édition de factures, encaissement de paiements, relances clients)
- Réaliser et mettre à jour les tableaux de suivi des encours, en collaboration avec la comptabilité,

Rémunération : 1900€ x 13 mois

Horaires : Du lundi au vendredi de 8h-16:21h (1h de pause déjeuner)

**Votre profil**:
Vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie en relation clientèle, idéalement au sein d'un service relation client type plateau téléphonique.

Vous maîtrisez les principes de la relation client par téléphone, et vous manipulez avec aisance des données chiffrées sur Excel.
Rigoureux(se) et aimant travailler en équipe, vous savez vous montrer réactif(ve), autonome et dynamique.

Ce poste vous intéresse ?

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie