- Gestion de lensemble de la commande client, de lenregistrement à la livraison
- Coordination avec les services transverses
- Assurer la satisfaction de nos clients
- Suivi et contrôles réguliers du respect des conditions générales de vente et des accords clients négociés
- Établissement dune relation de confiance durable auprès des clients
- Pilotage de lactivité à laide de tableaux de bords mensuels
- Suivre lactivité en fournissant les reporting demandés
- Démarche damélioration continue / de la performanc
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine)
- carte titre restaurant, participation et intéressement
- Rémunération brut mensuel + variable + prime
Chargé(e) Relation client GMS H/F - Perpignan, France - CÉMOI Group
Description
CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusquau produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de lensemble de lindustrie alimentaire.
Leader sur différents marchés, son chiffre daffaires sélève à M en .
Le Groupe, qui fait partie depuis juillet du Groupe familial belge Sweet Products, emploie plus de 1 collaborateurs en France, où il concentre 7 unités de production.
Son siège social est basé à Perpignan
Groupe engagé depuis des décennies dans la filière cacao et la RSE et sappuyant sur un programme de développement durable fort.
Siège social dynamique mettant en œuvre des projets dinnovation et de développement
Rattachée à la responsable Service Client GMS/RHF vous serez en charge de la gestion administrative et de la relation client au sien dune équipe avec pour principales missions :
1/ Relation client
2/ Suivi de lactivité
Dans lidéal, tu as une formation en commerce international et tu as au moins 2 ans dexpérience dans le domaine de la relation client.
Tu as envie de travailler dans une équipe dynamique et rigoureuse et tu aimes apporter ton aide avec réactivité et bienveillance.
Tu parles couramment Anglais et tu maitrise le pack office.
Si tu te reconnais dans ce profil, écris-nous