Residence Manager - Nice, France - EF Education First

Description

L'école internationale EF à Nice est à la recherche d'une personne talentueuse et exceptionnelle pour rejoindre son équipe estivale Nous recherchons quelqu'un de motivé, responsable, dynamique et capable de créer une cohésion de groupe afin de travailler au sein d'un environnement international. A propos de l'école L'école EF Nice est située dans un quartier branché, celui des musiciens, et peut accueillir près de 600 étudiants de 50 pays différents qui ont entre 13 et 65 ans. La plupart de nos élèves ont entre 15 et 23 ans. A propos du poste summer manager Le responsable de l'été aura l'opportunité de travailler auprès d'un personnel dynamique et d'une population étudiante très diversifiée. En tant qu'administrateur, leader, animateur, modèle, conseiller et super héros, votre flexibilité est indispensable dans ce poste. Votre principale responsabilité sera de garantir que notre activité de weekend se déroule le mieux possible pendant la saison estivale. Les tâches clés consisteront, sans toutefois s'y limiter :

Organiser et suivre les départs hebdomadaires (samedi) et l'arrivée des nouveaux étudiants (dimanche)

Superviser et soutenir l'équipe du week-end (15 personnes)

Assurer la liaison avec les familles d'accueil concernant les départs/arrivées et les situations potentielles

Gérer et suivre les problèmes de discipline et de bien-être des étudiants

Organisation des transferts des étudiants

Communication avec les bureaux commerciaux d'EF (concernant la confirmation de réservation, les arrivées des étudiants, la discipline et le bien-être)

Assurer le portable d'urgence le week-end

Aider les étudiants avec tout type de problème qu'ils pourraient rencontrer

S'assurer que les règles de résidence sont respectées et signaler tous les problèmes au responsable de la résidence.

Suivre les commentaires/évaluations des étudiants et suggérer des initiatives pour améliorer la qualité.

Faire le point avec les responsables d'hébergement et la direction tous les lundis pour assurer un meilleur suivi du weekend

Une considération prioritaire sera accordée aux candidats ayant une expérience dans le service client, le tourisme/hôtellerie ou les services aux étudiants internationaux.Une expérience antérieure de vie, d'études ou de travail à l'étranger est un énorme plus. Vos compétences :

BAC+3 en administration, tourisme, évènementiel, ou management avec 2-3 ans d'expérience professionnelle

Langue maternelle française ou C2, et maîtrise de l'anglais (B2) requise. Une troisième langue est un plus.

Excellentes compétences en communication et en organisation

Empathie et compassion envers l'autre ainsi que de solides capacités d'écoute

Diplomatie, patience, flexibilité et solides compétences en résolution de conflits

Une attention portée aux détails

Attitude positive, sens de l'humour et flexibilité

Bon jugement et compétences en résolution de problèmes

Confort dans un environnement au rythme rapide et imprévisible

Forte volonté et désir de prendre en charge les situations d'urgence

Expérience internationale préférée

Expérience préalable dans la gestion d'un centre de vacances ou d'un centre d'été

Ouvrez le monde avec nous La mission d'EF Education First est d'ouvrir le monde à travers l'éducation. Une carrière chez EF allie l'appui et les opportunités d'une grande organisation internationale à l'esprit d'équipe et à l'énergie d'une petite entreprise. Nous cherchons des penseurs et des acteurs – créatifs, ayant l'esprit de collaboration, des personnes motivées qui ont un enthousiasme pour l'éducation, la communication et le voyage. Rejoindre EF, c'est rejoindre une communauté diverse et multiculturelle avec plus de 600 écoles et bureaux dans 50 pays à travers le monde. En France, notre présence est perçue comme essentielle dans nos campus de langues internationaux et école d'été, où nous accueillons des étudiants du monde entier pour participer à l'apprentissage d'une langue et à un échange culturel. Qui que vous soyez, quelles que soient vos passions, nous vous accueillons et encourageons à ouvrir le monde à travers l'éducation.