Responsable Support Formation - Angers, France - CCI MAINE ET LOIRE

CCI MAINE ET LOIRE

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Responsable Support Formation (H/F)

Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir en janvier 2024

Temps plein - Poste basé à Angers Centre Pierre Cointreau - déplacements à prévoir 49/53

La CCI de Maine-et-Loire et de Mayenne sont les interlocutrices privilégiées de entreprises de l'industrie, du commerce et des services.
Avec 4 établissements à Angers, Cholet, Laval et Saumur, la Direction Formation accompagne, en proximité, l'entreprise dans la gestion de ses compétences, sous 2 angles:

- la formation initiale : avec plus de 4 500 apprenants par an en alternance
- la formation continue, pour accompagner les salariés d'entreprises et les demandeurs d'emploi du territoire.

Fiers de notre engagement en matière de responsabilité sociétale (RSE), nous sommes labélisés Lucie.

VOS MISSIONS

Au sein du Pôle de la Formation Continue de Maine et Loire et de Mayenne, en collaboration avec l'équipe de commercialisation, vous serez notamment chargé(e) de:

- Assurer le management des assistantes et des formateurs en charge de la réalisation et du suivi des formations et coordonner leurs actions
- Garantir la bonne réalisation des formations : garantir la qualité des prestations attendues par les clients, de la contractualisation à la facturation
- Contribuer au déploiement de la plateforme LMS FC, en assurer l'administration et le suivi (référent) en collaboration avec le pôle pédagogique
- Piloter l'amélioration continue : analyser les process administratifs et harmoniser les pratiques sur les différents sites
- Etre acteur de la démarche Qualité auprès des formateurs
- Coordonner les activités de l'équipe avec les autres activités en assurant la coordination des activités et la bonne communication avec les équipes de la commercialisation
- Créer/initier les synergies nécessaires en interne avec les différents services pour garantir les échanges d'informations et contribuer à la recherche de constante amélioration des prestations

VOTRE PROFIL

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure BAC+3 en école de commerce / management et avez une expérience en management (intersites) de 5 ans minimum, si possible dans un organisme de formation.
La connaissance de la législation de la formation continue est indispensable.
Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(euse) et aimez travailler en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client interne/externe et votre capacité à animer les équipes.
Vous avez une appétence pour l'amélioration continue des process.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels : Pack office, ENT, Ypareo.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Question(s) de présélection:

- Quelle est la durée de votre préavis ?
- Quelles sont vos prétentions salariales en brut annuel sur 13 mois ?

Lieu du poste : En présentiel