Conseiller Avant Et Après Vente - Frontignan, France - HEXIS

HEXIS

Entreprise vérifiée

Frontignan, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes à la recherche d'un emploi passionnant au sein d'une entreprise familiale internationale qui excelle depuis 1989 ? HEXIS est le choix évident, et voici pourquoi:
**Innovation et Tradition** : Depuis plus de trois décennies, HEXIS innove dans la fabrication de supports adhésifs de haute qualité. Nous combinons expertise traditionnelle et esprit d'innovation pour créer des produits exceptionnels.

**Culture d'Entreprise Familiale** : Chez HEXIS, nous sommes basés sur des valeurs familiales et humaines, se traduisant par un environnement de travail chaleureux et solidaire.

**Diversité et Inclusion**: Nous nous engageons activement à favoriser la diversité, l'égalité et l'inclusion.

**Opportunité d'Expansion**: HEXIS est en pleine croissance, et peut offrir des perspectives d'évolution.

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Conseiller (f(h) avant et après vente en CDI.

**Vous aimez apporter des solutions ? Le centre d'Assistance est fait pour vous **
- Garantir la satisfaction clients à travers l'assistance avant et après-vente
- ** 90 % mails et le restant au téléphone**
- Gestion des dossiers depuis l'ouverture de l'incident ou demande d'assistance jusqu'à la résolution et la clôture
- Apporter support et conseils techniques pour les clients professionnels France & International
- Traiter les réclamations : enregistrement, gérer les retours éventuels de produits
- Réaliser les enquêtes de satisfaction

Pour rejoindre cette génération HEXIS, vous devez avoir le profil suivant:

- De formation BAC+2 (DUT/BTS/DESCF) ou 2/3 ans d'expérience sur poste identique
- **Anglais professionnel requis : principalement rédactionnel.**
- ** Une expérience en Administratif et/ou Commercial serait un plus.**
- Diplomatie, écoute et pédagogie
- Sens de la relation clientèle, goût pour l'esprit d'équipe
- Rigueur
- Aisance rédactionnelle : savoir rédiger de façon claire et concise une fonctionnalité ou une réponse technique
- Avoir une bonne résistance au stress et de la patience.

**Salaire : 2 182 € Brut**
- Possibilité d'évolution au sein du service.

**Les bonus**:

- Mutuelle et prévoyance prises en charge à 50 % par l'employeur
- Participation aux bénéfices
- Intéressement
- RTT
- Salle de sport avec cours de sport gratuits pour les salariés

1+ years