Marketing Engagement Client en Contrat - Bagneux, France - Orange

Orange

Entreprise vérifiée

Bagneux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**About the role**:
**La mission principale du Chef(fe) de projet marketing digital** consiste à organiser, mettre en œuvre et assurer le suivi des projets d'animation liés à la stratégie de la Direction avec ses partenaires internes et externes. Il doit assurer la mise en visibilité des espaces et outils digitaux de la relation clients auprès des clients, en cohérence avec la stratégie d'animation relationnelle.

**Conception des supports d'animations** internes et externes (pages web, vidéos, vignettes d'animation)
- Concevoir des vidéos tutoriels pas-à-pas sur des espaces client digitaux
- Concevoir des vidéos courtes dédiées aux réseaux sociaux
- Concevoir des pages thématiques sur les usages et les fonctionnalités des espaces client digitaux
- Piloter les briefs, les story board ou les messages en fonction des supports
- Piloter la création des éléments graphiques
- Piloter la mise en ligne des pages thématiques et vidéo tutoriels

**Animation relationnelle**
- Collaborer à la mise en place de jeux concours sur les espaces digitaux sur mobiles (Orange et moi / MySosh)
- Collaborer à la mise en œuvre du planning d'animation par emplacements / type de supports.
- Procéder à la mise en ligne des éléments et s'assurer de la diffusion des supports sur les différents leviers marketing interne ou externe
- Participer à la réalisation de la stratégie de l'animation client

**Analyse des performances**
- Définir et suivre les indicateurs de performance et les résultats de trafic.
- Elaborer des bilans chiffrés des opérations et analyse.

**About you**:
Merci de préciser dans votre lettre de motivation, l'école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription ainsi que l'intitulé exact de votre formation.

Vous aimez le digital, web, mobile et social media
Vous aimez travailler en équipe et mode projet
Vous êtes curieux et avez un esprit créatif
Vous possédez une bonne aisance rédactionnelle
Vous avez une bonne capacité d'analyse

**Additional information**:
Le développement de compétences digitales
Un environnement au cœur des enjeux digitaux de l'entreprise
Un environnement créatif
L'interaction avec de nombreuses entités et agences externes

**Department**:
Au sein de la Direction Grand Public, la Direction Digitale et Expérience Omnicanale a pour mission de mener la transformation digitale de la relation avec nos clients pour le marché Grand Public en France en digitalisant, dès la conception, les offres et les parcours, et en mettant l'expérience utilisateur au centre de la prise de décision.

Avec pour principal objectif le développement l'autonomie client, la Direction Applications et Espaces clients a pour missions:
l'amélioration continue de la performance de ces parcours et de la satisfaction client,
le développement de la notoriété des parcours digitaux auprès des clients,

Le pôle Animation assure la visibilité des outils digitaux de Relation Client Digitale sur l'ensemble des espaces de communication à destination des clients Orange afin de développer les audiences et les usages des espaces digitaux (web/app).

**Contract**:
Apprenticeship

Paid work-study assignment