Chargé de litiges - Combs-la-Ville, France - RelaisColis

Description

Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de plus de 54 ans d'expérience, Relais Colis livre aujourd'hui plus de 40 millions de colis par an en Relais et à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance.

Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme LA REDOUTE, CDISCOUNT, VEEPEE, AMAZON, SHOWROOMPRIVE, BOUYGUES TELECOM, CONFORAMA, VINTED...

Relais Colis compte plus de 450 collaborateurs. Entreprise citoyenne, Relais Colis mène une politique volontariste en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap.

Rejoignez Relais Colis au poste de : Chargé de litiges (H/F)

Vos principales missions :

• Gérer les litiges clients : traitement des réclamations
• Gérer la refacturation aux tiers responsables
• Créer des factures litiges
• Suivre les tableaux de bord
• Passer des écritures en comptabilité

Titulaire d'un BAC+2, type DUT GEA / BTS, vous bénéficiez d'une première expérience sur une fonction similaire.

Une bonne connaissance du domaine du transport et des notions en comptabilité sont des atouts pour ce poste.

Vous savez faire preuve de proactivité, de rigueur et d'autonomie.

Enfin, vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel ainsi que le logiciel SAP.

Poste en CDD d'une durée de 6 mois, basé à Combs-la-Ville.