Account Manager - Paris, France - Garantme

Garantme

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Garantme est une Insurtech** qui veut libérer l'accès au logement. Nous construisons et distribuons des solutions d'assurance simples, innovantes et compréhensibles qui favorisent la gestion locative dans l'immobilier. Accompagnement, gain de temps, tranquillité d'esprit : Garantme est LE partenaire de confiance d'un immobilier apaisé pour les locataires, les propriétaires et surtout, les professionnels de l'immobilier.

Depuis notre création en 2017, nous avons aidé plus de ** locataires** à accéder au logement et avons sécurisé les loyers de plus de **4000 agences immobilières** ainsi que ceux des principaux réseaux de résidences étudiantes.

**Après 3 levées de fonds** au compteur, une croissance de 50% de notre chiffre d'affaires et de notre équipe en 2023, notre ambition est simple : être le leader de l'assurance dans l'immobilier.

**Notre objectif en 2024** ? Doubler encore la taille de notre réseau de partenaires et atteindre 15 millions d'euros d'ARR.

Pour y arriver, nous avons besoin des meilleurs talents. Alors vous aussi, vous assurez ? Rejoignez-nous pour faire bouger ensemble les lignes des mondes de l'assurance et de l'immobilier

**Descriptif du poste**

Dans un contexte de réorganisation de l'équipe, nous souhaitons faire de la satisfaction de nos clients une de nos priorités. Nous ouvrons ainsi un nouveau pole dédié au Customers avec la création du poste de Account manager.

**Votre mission**:
Assurer la satisfaction de nos clients (Agences immobilières, résidences) tout au long de leur parcours chez Garantme en les accompagnant sur les différents process et en traitant leurs demandes.
- Gérer les leads entrants (inbound)
- Être le lien central entre les équipes business et opérations
- Assurer, auprès de nos clients, l'adoption des nouvelles fonctionnalités sur l'outil SaaS
- Maximiser la rétention de nos clients sur l'outil SaaS mis à leurs disposition
- Détecter les opportunités commerciales afin de les transmettre à nos équipes de business developers.
- Établir et maintenir des relations solides et durables avec nos clients, auprès desquelles vous agissez en tant que principal point de contact
- Prendre une part active dans la réflexion et l'amélioration de nos process
- Contribuer au développement de l'équipe en participant à la formation des nouvelles recrues

**Profil recherché**
- Vous aimez le contact avec le client, et souhaitez lui apporter une expérience à la hauteur de la qualité de notre produit
- Vous êtes fiable, organisé.e, et veillez au respect des deadlines
- Votre expression écrite et orale n'ont d'égal que votre motivation
- Vous êtes et avez le sens du détail.
- Votre sens de la pédagogie vous permet de rendre des sujets complexes facilement compréhensibles pour le client.
- Vous souhaitez prendre part à la construction d'un nouveau pôle et apportez votre pierre à l'édifice

Le plus:

- Vous avez une expérience dans l'immobilier ou dans l'assurance
- Vous justifiez d'une première expérience en tant qu'account

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris)