Responsable de Proximité - Villeurbanne, France - Deux Fleuves Loire Habitat

Deux Fleuves Loire Habitat

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Deux Fleuves Loire Habitat est propriétaire d'un parc immobilier de près de 12000 logements sociaux et d'une vingtaine de structures d'accueil spécifiques (résidences pour personnes âgées ou handicapées, foyers pour jeunes travailleurs, etc ), réparti sur plus de 140 communes de la Loire.

DEUX FLEUVES LOIRE HABITAT, PLUS QUE DU LOGEMENT

La raison d'être de notre office est de proposer un lieu de vie de qualité, agréable et abordable à nos locataires. Notre service Relation Clientèle, notre service « Tranquillité et Médiation », nos 7 bureaux d'accueil et nos agents de proximité présents au sein de nos résidences toute l'année, nous permettent d'offrir un service d'accompagnement et de proximité à nos locataires, pour leur plus grande satisfaction.

Deux Fleuves Loire Habitat poursuit son développement sur tout le département en partenariat avec les collectivités et multiplie des projets de construction et de réhabilitation ambitieux, tout en mettant l'habitant au centre de sa réflexion à travers son projet d'entreprise ODI'C 2025.

Deux Fleuves Loire Habitat est certifié ISO 9001 et engagé dans une démarche sociale et environnementale reconnue par l'AFNOR (ISO 26000 RSE niveau confirmé), deux labels qui répondent à une volonté d'amélioration constante de nos services et de notre patrimoine.

Vous souhaitez intégrer une entreprise convaincue qu'un **environnement de travail épanouissant** contribue au développement de ses talents ? Vous vous projetez dans une culture d'entreprise qui promeut l'intelligence collective et facilite les mobilités internes ?

**Alors, rejoignez nos équipes **

**Description du poste**:
**_ Votre fonction_**

Vous aurez en charge, sous la responsabilité du responsable de territoire et en lien avec l'équipe du territoire, d'organiser et de manager l'activité des agents de proximité, afin d'assurer le bon entretien courant des parties communes, une veille technique de premier niveau et la tranquillité résidentielle du patrimoine du territoire.

**_ Vos missions_**
- Organiser l'activité du personnel de proximité au sein et en dehors des équipes de proximité (établir les plannings d'intervention, organiser les remplacements, fixer les objectifs de propreté attendus par UG,)
- Faciliter le traitement des sollicitations et/ou réclamations en lien avec le personnel de proximité, selon les procédures définies
- Participer au règlement des troubles de voisinage et à la tranquillité résidentielle en lien avec le responsable de territoire et le chargé de mission tranquillité et médiation
- Participer au recrutement des collaborateurs de proximité, organiser et gérer le recrutement des remplaçants et suivre les budgets associés
- Etre l'appui du responsable de territoire, le cas échéant

**Profil recherché**:
De formation du type BAC + 4 (de type management des organisations, gestion de projets) ou expérience professionnelle équivalente reconnue. Vous maîtrisez idéalement les règles fondamentales applicables aux baux d'habitation et au logement social. Vous êtes capable d'acquérir une connaissance de la technique du bâtiment et d'intégrer la finalité du logement social et de son environnement. Fort d'un bon relationnel, vous disposez d'un véritable sens de l'organisation, de rigueur et méthode. Vous faites preuve d'analyse et de sens de la décision, de disponibilité et d'exigence. Vous maîtrisez l'outil informatique et bureautique.

Permis B obligatoire : déplacements dans le territoire.