Gestionnaire Administratif Binôme Aide à Domicile - Ballancourt-sur-Essonne, France - Communauté de Communes du Val d'Essonne
il y a 2 semaines
Description
**ACTIVITES PRINCIPALES**:**GESTION DU SERVICE**
- Accueil physique et téléphonique du public,
- Contact avec les bénéficiaires, les familles, les référents, les caisses de retraite et organismes financeurs
- Première visite à domicile pour évaluation des besoins et détermination du plan d'aide,
- Organisation des dossiers des bénéficiaires, mise en place du plan d'aide à domicile, suivi des prises en charge et des renouvellements, évaluation à domicile
- Prévision des visites annuelles à domicile (bilan du service, mise à jour diverses, réadaptation du plan d'aide)
- Enquête de situation auprès des bénéficiaires et gestion des réclamations,
- Mise en place des plannings de chaque aide à domicile, organisation des remplacements
**MISSIONS FINANCIERES**
- Facturation des prestations (bénéficiaires et établissements financeurs), avec suivi des recouvrements,
- Tenue de la régie de recettes du service
**MISSIONS ADMINISTRATIVES ET AUTRES MISSIONS**
- Rédaction de tous types de documents du service (comptes-rendus et autres documents), préparation des dossiers usagers, classements et archivage
- Participation aux réunions d'équipe et partenaires,
- Suivi des conventions des associations Aide à domicile (suivi des heures et des versements trimestriels des contributions),
- Participation à la réflexion du développement, des projets et aux évènements du service
- Binôme entre les deux agents gestionnaires du service, continuité du service public
- Veille juridique en matière de réglementation
**FACTEURS CLES DE SUCCES POUR OCCUPER LE POSTE**
**NIVEAU DE TECHNICITE**
**1/ Connaissances de base et diplômes/spécialités détenues (savoirs)**:
- Diplôme en lien avec le secteur social ou expérience significative
- Techniques d'accueil et de communication,
- Bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciel métier),
- Notions sur la législation sociale et les dispositifs existants,
- Techniques de médiation et négociation,
- Techniques de secrétariat (prise de notes, rédaction, etc.),
- Techniques de gestion de planning,
- Capacité d'initiative.
**2/ Qualités personnelles (savoir être)**:
- Réactivité,
- Discrétion,
- Rigueur,
- Esprit d'initiative,
- Capacité d'adaptation aux différents publics, pédagogue,
- Autonome, organisé, sens de l'analyse,
- Sens du contact, de reformulation, diplomatie, écoute envers les usagers du service,
- Capacité à rendre compte.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : à partir de 25 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Mesures COVID-19:
Port du masque et protection individuelle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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