Customer Service - Marignane, France - VEDACI

VEDACI

Entreprise vérifiée

Marignane, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**:
Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).

Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et vos aptitudes relationnelles.
- Laure VEDEL, Talent Acquisition Manager, au sein du cabinet de recrutement, recherche pour son client Commissionnaire en Transport sur Marignane**:CUSTOMER SERVICE** **H/F, en CDI.

**Mission**:
Au sein de notre implant chez un Client majeur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service afin de répondre aux demandes clients, les conseiller et les fidéliser, pour cela vos missions seront les suivantes:

- Traiter les demandes de cotations
- Apporter une expertise : apporter un conseil technique permettant d'optimiser la performance
- **Etablir les procédures d'exploitation**
- ** **Recevoir les ordres de transport et suivre le déroulement des expéditions
- Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litige
- **Détecter les opportunités de nouveaux trafics**

**Profil recherché**:
De formation Bac+2 Transport vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur poste similaire.

Vos qualités sont les suivantes : Sens du relationnel, Organisation et réactivité.
- Vous maitrisez impérativement le Pack Office.