Administrateur Systèmes - Nantes, France - Ouest Consulting

Description

Nous recrutons pour le compte de notre client, une PME à taille humaine, spécialisée dans la prestation de solutions d'ingénierie informatique et de téléphonie.

Vous aimez être utile au quotidien en garantissant le bon fonctionnement du SI de vos clients ?
Vous souhaitez évoluer sur des projets variés ? Vous rêvez d'intégrer une équipe dynamique avec une excellente ambiance ce de travail ?

**Environnement équipe et missions**:
Intégré à l'équipe technique et rattaché à la aux responsable support, le rôle du futur collaborateur sera d'assurer le déploiement sur site et à distance des solutions infrastructures télécoms, réseaux, et surtout informatique des clients, effectuer le support technique, l'exploitation, la maintenance ou le déploiement des solutions.

**Vos missions** consisteront à:

- Compréhension du besoin des clients avant toute intervention sur site ou à distance
- Préparer les installations clients (matériels et paramétrage) et déployer les solutions
- Administration, support et expertise technique niveau 1 et 2 sur les infrastructures Windows, VMWare, CITRIX, RDS, etc.
- Analyser, traiter les incidents et les demandes et assurer l'accompagnement aux utilisateurs
- Tracer, communiquer et suivre les dossiers clients dans l'outil dédié GLPI
- Rédaction de documents d'exploitation et alimentation de la base de connaissances
- Participer aux projets internes et réaliser un reporting de l'activité

**Environnement technique**:

- Réseaux & Télécom (offres VOIP/TOIP Centrex et Trunk-SIP, offres internet (ADSL, SDSL, Fibre),
- solutions de communication unifiées intégrées et hébergées 3CX)

Systèmes, Windows, CITRIX, RDS, VMWare
- Sécurité, Sauvegarde Veeam Backup, SAN/NAS, SAN, Wifi, Firewall,
- Solutions collaboratives O365, hébergement, Virtualisation, supervision et MCO des infrastructures.

Une certification CITRIX, ou une bonne connaissance du produit serait un plus.

**Profil**:
Vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 5 ans dans un environnement multisites avec de l'assistance utilisateur. Vous avez une expertise technique sur des technologies/outils cités ci-dessus.
Vous aimez être à l'écoute des clients et garantir leurs satisfactions.
Passionné et motivé par les challenges, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique qui vous permettra d'apprendre et progresser.

Informations complémentaires:
**Les avantages**:

- Ticket restaurant : 20 par mois
- Mutuelle
- Téléphone et pc portable
- 10 RTT
- Prime annuelle en fonction du résultat

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? postulez nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 823,67€ à 33 600,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : Un seul lieu de travail