Administrateur Système - Malakoff, France - LESIA

Description

Descriptif du poste

Nous nous proposons d'être le « guichet unique » de nos clients et intervenons à ce titre sur la plupart des aspects technologiques les concernant. Notre objectif est de les accompagner dans leur transformation digitale et faciliter l'usage de leurs outils au quotidien. Nous assurons ainsi l'infogérance et la sécurisation de leurs parcs IT (win/mac/vmware/linux),de leurs solutions SaaS (plus particulièrement Office 365) ou hébergées ainsi que de la VoiP. Lesia est à ce titre un « généraliste » de l'IT.

Nos techniciens et administrateurs réseau sont amenés à se déplacer régulièrement en clientèle pour assurer un suivi de qualité (environ 40 % du temps, sur l'Ile De France et Paris), aussi bien technique que humain, dans le cadre de nos missions de maintenance. En outre, nous offrons à nos clients un service de type helpdesk pour répondre aux demandes urgentes. Nos équipes sont forces de projet pour faire évoluer et sécuriser les parcs de nos clients.

Vous devrez avant tout assister, dans le cadre d'une relation personnalisée, les clients à l'utilisation et à l'exploitation de leurs outils informatiques avec une prise en charge progressive de l'administration de leurs réseaux.

Rattaché au responsable Technique, vous serez chargé de:

- Fournir du support aux clients pour les problématiques de niveau 2& 3 (en hotline et sur site)
- Suivre les interventions et demandes d'assistance sur l'outil de ticketing GLPi
- Gérer et surveiller les serveurs de production et résoudre les pannes et problèmes,
- Gérer et surveiller les sauvegardes de nos clients
- Administrer le parc matériel (serveur et PC), résoudre des problèmes matériels, logiciels et réseaux de niveau 2 & 3
- Maintenir la documentation technique à Jour

Profil recherché

De formation de BAC +2/+3 validée, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum en Helpdesk, administration systèmes et réseaux ou maintenance, idéalement au sein d'une société de service informatique,

Vous maitrisez toutes les bases de la configuration des systèmes et réseaux informatiques et avez une appétence pour les évolutions technologiques.

Polyvalent, autonome et dynamique, vous avez le goût du service et savez faire preuve de réactivité, de rigueur et de sens de l'organisation. Vous aimez le contact humain et êtes également à l'aise en clientèle grâce à votre bon relationnel et vous maitrisez votre stress dans les situations d'urgence.
Enfin, vous avez à cœur de suivre et mettre à jour régulièrement la documentation liée au clients.

Votre temps sera partagé entre des journées au siège et chez nos clients, plus ponctuellement en télétravail.

**Compétences essentielles**:

- Excellente maîtrise des environnements WINDOWS et si possible MacOS ou linux.
- Connaissance des consoles Office 365 (admin, sharepoint, teams, exchange)
- Gestion des serveurs windows
- Gestion des sauvegardes
- Bonnes connaissance réseau : DNS/DHCP/VLAN/firewalls
- Configuration des VPN clients
- Bonne compréhension des problématiques de sécurité et de confidentialité.

**Compétences complémentaires appréciées**:

- Câblage, baies de brassage.
- Maitrise de l'anglais technique obligatoire
- Environnement Office utilisateurs

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE

Aucun savoir-faire attendu

Entreprise

**Qui sommes-nous ?**

Lesia, créée en 2007, est une société spécialisée dans la maintenance informatique des TPE et PME franciliennes.
- Nous recrutons un administrateur systèmes et réseaux qui devront assurer le bon fonctionnement des systèmes d'informations de nos clients, sur site et en télé-assistance.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Administrateur système

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d'activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Ponctuel autorisé