Responsable Qualité - Neuilly-sur-Seine, France - AMERICAN HOSPITAL OF PARIS

AMERICAN HOSPITAL OF PARIS
AMERICAN HOSPITAL OF PARIS
Entreprise vérifiée
Neuilly-sur-Seine, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

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Description
L'HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d'utilité publique.

Créée en 1906 et dotée d'une forte culture d'entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux.

L'Hôpital Américain de Paris bénéficie d'une double reconnaissance française et américaine en matière de qualité des soins par la Haute Autorité de Santé (certification A) et par The Joint Commission selon les normes appliquées aux Etats-Unis.

L'Hôpital Américain de Paris est le 1er établissement de santé français parmi les établissements publics et privés assurant concomitamment des activités de médecine, chirurgie et obstétrique* pour la mesure de la « satisfaction patients » sur 5 critères : accueil, qualité des soins, sécurité des soins, restauration, hébergement.

*Données 2017, 2018 et 2019, pour tous les patients hospitalisés +48h au sein de l'Hôpital Américain de Paris et qui ont répondu à un questionnaire administré par la Haute Autorité de Santé

Nous recherchons un/une Responsable qualité, gestion des risques et amélioration continue.

Responsable de la mise en œuvre et du déploiement de la politique de gestion des risques et de l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en transversalité avec les autres services de l'établissement

**1) Structurer la démarche qualité**
- Garantir l'élaboration et le suivi du Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des soins (PAQSS)
- Assurer la gestion documentaire
- Structurer le dispositif audits internes (patient traceurs, visite de risque...)
- Organiser le suivi des indicateurs et l'élaboration de tableaux de bord
- Assurer la communication sur le volet qualité et gestion des risques

Présenter les résultats aux différentes instances
Organiser une communication des résultats à tout l'établissement

**2) Piloter le dispositif de gestion des risques**
- Coordonner le dispositif des vigilances
- Assurer le suivi des évènements indésirables
- Assurer le suivi des analyses des causes racines (RCA) et des Revue de Morbi-Mortalité (RMM)
- Coordonner l'équipe opérationnelle d'hygiène
- Assurer la gestion des risques environnementaux en lien avec la Direction Technique et Travaux
- Coordonner la démarche autour de la gestion de crises

**3) Piloter les démarches de certification** - **Haute Autorité de Santé et Joint Commission Américaine**
- Assurer la veille règlementaire américaine et française
- Coordonner la préparation de l'établissement aux visites de certification (audits, visites à blanc, patient traceurs, visite de risque, parcours mystères )
- Coordonner les visites de certification

Titulaire d'un bac+5 minimum en qualité, votre expérience en milieu hospitalier de 5 ans minimum vous permet d'être rapidement autonome sur le poste. Vous avez une expérience en management de 3 ans minimum et avez une certification HAS.

Vous avez:

- Connaissance du système qualité sectoriel : normes et réglementation (France, Europe, international)
- Connaissances des composantes stratégiques de la structure
- Maîtrise des méthodologies qualité : planification, système documentaire, résolution de problèmes
- Bonnes connaissances des logiciels métiers : AMDEC, 5S, 6 Sigma, Kanban, Lean, SMED, diagramme de Pareto
- Maîtrise des techniques de pilotage transversal de projets
- Bonnes connaissances en analyse statistique
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Anglais C2

Les qualités recherchées pour ce poste sont:

- Rigueur et organisation
- Polyvalence
- Créativité
- Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques
- Force de proposition
- Capacité à animer des équipes transverses
- Sens de l'écoute et de communication
- Qualités relationnelles
- Capacité d'adaptation
- Capacités managériales
- Pédagogie
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Capacités rédactionnelles

Ce poste est un poste statut cadre en forfait jour 207 jours.

Avantages:
Rémunération attractive et motivante

Primes valorisant les compétences

Convention FEHAP

Mutuelle de base payée à 100 % par l'employeur

65% Pass Navigo - indemnité Vélo - place de parking

Avantages CSE (ex CE)

Restaurant d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- Garde d'enfants
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Exigé)

Expérience:

- milieu hospitalier: 5 ans (Exigé)
- management: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- certification HAS (Exigé)

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