Assistant Service Clients - Montpellier, France - Adsearch

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Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**En bref : Assistant Service Clients - Équipementier Industriel - CDI**

Notre client, un équipementier industriel de premier plan, recherche un(e) Assistant(e) Service Clients pour un poste en CDI. Vous aurez lopportunité de jouer un rôle essentiel dans la satisfaction des clients en prenant en charge divers aspects du service après-vente. Si vous avez une expérience solide dans le service clients, une excellente organisation et souhaitez contribuer au succès dune entreprise spécialisée dans lindustrie, cette opportunité pourrait être la vôtre.

**Responsabilités principales**:

- **Interventions Techniciens**: Coordonner les interventions techniques, en planifiant les visites sur site en collaboration avec léquipe technique.
- **Facturation dIntervention**: Établir et suivre la facturation des interventions, en veillant à la précision et à la conformité.
- **Gestion de la Relation Client**: Assurer un suivi personnalisé avec les clients, répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes éventuels.
- **Gestion des Contrats dEntretien**: Suivre les contrats dentretien en assurant une communication proactive avec les clients et en garantissant le respect des engagements contractuels.
- **Support Administratif**: Fournir un soutien administratif, y compris la documentation et le suivi des dossiers clients.

**Exigences du poste**:

- Expérience préalable en service clients, de préférence dans le secteur industriel.
- Capacité à coordonner efficacement les interventions techniques et à assurer le suivi administratif.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes internes.
- Souci du détail et sens de l'organisation pour garantir un service client efficace.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à cette opportunité et attendons avec impatience de discuter de votre potentiel pour ce rôle clé au sein de notre client.