Alternance - Chargé de Projet Qualité (H/F) - Saint-Ouen, France - Phoenix France Retail

Description

**Description de l'entreprise** PHOENIX OCP, au service de la santé pour tous.**

Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant la logistique pharmaceutique et des services performants, Phoenix OCP est le lien indispensable entre les laboratoires et les pharmaciens.

Avec un maillage territorial partout en France, OCP Phoenix détient près de 40% de parts de marché et distribue chaque jour des millions de boîtes de médicaments à pharmacies.

Chaque jour nous remplissons notre mission de service public et nous contribuons à une meilleure santé.

Nous proposons à nos clients des services innovants et nous garantissons la disponibilité produit pour les patients.

Phoenix OCP appartient au groupe Allemand Phoenix, leader européen du secteur de la répartition pharmaceutique et présent dans 29 pays avec collaborateurs.
**Description du poste**
Notre rôle est d'accompagner les pharmacies dans la mise en place des exigences de la norme ISO 9001 afin d'obtenir leur certification et d'assurer le suivi opérationnel pour l'amélioration continue des pratiques de service aux patients et d'organisation interne.

Dans ce cadre, vous contribuerez au projet et aurez en charge les missions suivantes:

- Accompagner les pharmacies engagées dans la démarche qualité (préparations aux adits, suivi des auto-évaluations, mise à jour documentaire etc.).
- Recruter de nouvelles inscriptions (participer à la rédaction de newsletters de recrutement, contacter par téléphone les pharmacies, procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats).
- Participer à la démarche qualité des réseaux (participer à la rédaction de la documentation qualité et à la bonne atteinte des objectifs, contribuer à l'amélioration continue du service qualité et des réseaux)

**Qualifications**
Vous préparer un Master en qualité ou une école d'ingénieur.

Vous disposez d'une certaine connaissance du fonctionnement des pharmacies d'officines

Votre aisance téléphone et vos compétences rédactionnelles sont un plus

Esprit d'équipe, organisé(e) et rigoureux(se)
**Informations supplémentaires