Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/F - Lyon, France - EURHASI

EURHASI Lyon, France

il y a 2 semaines

Description

Job Description

EURHASI recrute pour son client un Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/F

Notre client est acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins au bénéfice des patients, qui œuvre pour une mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner.

Le client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...)

Mission

Rattachée(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour mission d'assurer une prestation technique et organisationnelle, d'accompagnement, de suivi et de conseil auprès de chaque client en services. Vous devrez également proposer les meilleures solutions à la fois techniques et commerciales pour développer l'activité HDS en comprenant et analysant les usages.

Activités principales (non exhaustives)

Pour accomplir votre mission, vous aurez à :

Mesurer et analyser les usages des clients
Réaliser les suivis périodiques de KPIs pertinents pour le client
Piloter les opérations de la vie du contrat, dont la facturation
Préparer les documents de gestion de la capacité et des versions, suivi de sauvegarder
Analyser le marché
Réaliser les synthèses des comités de pilotage et les plans de progrès
Exercer une fonction de conseil en aidant chaque client à mieux gérer leur consommation, leur sécurité, leurs performances
Étudier leurs demandes de modification en les qualifiant et en construisant des solutions cibles que vous devrez soutenir auprès du client
Suivre les évolutions de nos offres partenaires technologiques
Assurer le suivi des projets de déploiement et de modification des clients
Intervenir auprès de l'ensemble des services: Production, commerce, ADV afin de coordonner le travail interne des différentes équipes
Piloter la rentabilité opérationnelle des contrats clients
Rédiger et tenir à jour les procédures d'exploitation adaptées
Adapter / concevoir les offres HDS de l'entreprise
Assurer un relai d'escalade pour les clients en cas de problème et gérer les plans d'actions associés

Relation au sein de l'entreprise :

En lien direct avec le Directeur commercial
En collaboration avec :
Le Manager technique HDS & RSSI
Le Manager Marketing - Communication
Le Directeur R&D "Groupe"

Profil

Profil recherché

Profil

Qualités relationnelles avec les clients et les équipes internes
Solides expériences dans l'intégration d'infrastructures et de réseaux
À l'aise dans la production d'écrits et de synthèse
Une bonne capacité rassurer les interlocuteurs.

Qualités

Écoute
Autonomie
Rigueur et organisation

Savoir-Faire

Expérience dans l'accompagnement technique de solutions d'hébergement de données (santé ou non) ou dans la vente de solutions informatiques.
Capacité à formuler des réponses complexes et à répondre aux appels d'offres.
Capacité à reformuler un besoin client en solutions techniques existantes.

Compétences techniques

Connaissance des contraintes de la gestion de projet.
Connaissance du secteur informatique en général et de l'hébergement de données en particulier (dont le cloud public et l'hébergement des données de santé).
Connaissance des principaux critères et caractéristiques de l'hébergement.
Connaissance des méthodes EBIOS, ITIL
Connaissance des normes/référentiels ISO 27001 et HDS
Architecture technique des SI (réseau, interconnexion, stockage)
Connaissance des solutions de virtualisation (VMWare en particulier)

Compétences minimum attendues :

Solides expériences dans l'intégration d'infrastructures et de réseaux
Anglais professionnel

Informations contractuelles

Les avantages

Congés additionnels 1 RTT par mois
Télétravail 2 jours par semaine
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Prime objectif
Tickets restaurants (10 €, prise en charge de 60% par l'employeur)
RTT (12 RTT par an)
Télétravail 2 jours par semaine
Horaires flexibles
Participation aux frais de transport
Ambiance conviviale, différents événements internes organisés fréquemment
Qualité de vie au travail via divers dispositifs

Responsable Opérationnel de Comptes Hds

il y a 2 semaines

AquisIT Lyon e, France

**Description du poste** · En tant que Responsable Opérationnel de Comptes HDS, vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale et aurez pour mission d'assurer une prestation technique et organisationnelle, d'accompagnement, de suivi et de conseil auprès de chaque client en ser ...
Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/F

il y a 2 semaines

EURHASI Lyon, France

EURHASI recrute pour son client un Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/F · Notre client est acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins au bénéfice des patients, qui œuvre pour une mission : aider les professionnels de santé à mieux ...
Préparateur Méthodes

il y a 2 semaines

Horizon Data Services Lyon, France

**Préparateur méthodes Nucléaire (H/F)** · Créée en 2014, Horizon Data Services (HDS) est une entreprise d'inspection utilisant des moyens robotisés tels que drones, robots, perches en France et à l'étranger. HDS est spécialisé dans le nucléaire civil et développe des solutions i ...
Conseillé Radio Protection

il y a 1 semaine

Horizon Data Services Lyon, France

Créée en 2015, Horizon Data Services (HDS) est une entreprise d'inspection innovante utilisant des moyens robotisés tels que des drones, robots, perches. HDS opère principalement dans le secteur du nucléaire. · L'entreprise compte environ 60 collaborateurs dont **21 catégories A ...
Expert Sécurité

il y a 1 semaine

ELOQUANT Lyon, France

L'Expert(e) en sécurité des Systèmes d'information est garant(e) du niveau de sécurité des SI dans le respect des normes et procédures en vigueur. · Il s'agit de garantir la sécurité, la confidentialité, la traçabilité et l'intégrité des systèmes d'information et des données trai ...
Administrateur Système

il y a 2 semaines

AquisIT Lyon e, France

**Description du poste** · Rattaché(e) au Manager de l'équipe Production au sein de l'unité HDS, vous intégrez une équipe d'administrateurs S/R et aurez pour mission d'assurer la surveillance des ressources informatiques et de télécommunication et la gestion courante de l'exploit ...
Expert Cybersécurité

il y a 1 semaine

ELOQUANT Lyon, France

Descriptif du poste · L'Expert(e) en sécurité des Systèmes d'information est garant(e) du niveau de sécurité des SI dans le respect des normes et procédures en vigueur. · Il s'agit de garantir la sécurité, la confidentialité, la traçabilité et l'intégrité des systèmes d'informati ...
Administrateur Systèmes Et Réseaux

il y a 2 semaines

Groupement Régional d'Appui au Développement de l'e-Santé Lyon, France

**Description entreprise**: · Le Groupement Régional d'Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) Bourgogne-Franche-Comté est l'opérateur préférentiel de l'Agence Régionale de Santé (ARS) Bourgogne-Franche-Comté pour l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie régionale ...
Key Account Manager

il y a 1 semaine

DEEPLINK MEDICAL Lyon e, France

Basée à Lyon et créée en 2014, Deeplink Medical digitalise l'imagerie médicale en proposant des plateformes pour optimiser et accélérer les parcours de soin. · À l'initiative de 5 médecins radiologues, Deeplink Medical construit ses solutions autour du patient, basées sur les der ...
DBA Oracle Confirmé

il y a 2 semaines

CS Recrutement Lyon, France

A propos de l'entreprise, · CS recrutement, cabinet conseil à la recherche de talents pour le compte d'un groupe présent dans plusieurs départements, leader dans son domaine. Perspective d'évolution et de stabilité garantie. · Poste à pourvoir **:DBA Oracle Confirmé en CDI à Lyon ...
Coordinateur en Téléradiologie

il y a 1 semaine

DEEPLINK MEDICAL Lyon, France

**DESCRIPTION**: · **DE L'EMPLOI** · Vous intégrerez une équipe dynamique et pluridisciplinaire du pôle opérationnel. Vous serez en lien direct avec les clients, les équipes internes : commerciales, techniques. · Cette création de poste requiert de fortes compétences organisation ...
Administrateur Système

il y a 1 semaine

OPENMIND Services Lyon e, France

**Administrateur Système & Réseau H/F CDI LYON, AUVERGNE-RHÔNE-ALPES, FRANCE (1/2)** · **Points incontournables** · **BAC+2 Formation Administration Réseau minimum** · **2 années d'expérience minimum sur un poste similaire** · **Maitrise de l'administration des environnements Lin ...
Gestionnaire RH Et Logistique

il y a 2 semaines

Groupement Régional d'Appui au Développement de l'e-Santé Lyon, France

Descriptif du poste · Le/la Gestionnaire RH et logistique assiste la référente RH et la secrétaire générale afin d'optimiser la gestion de leur activité. · Il/elle prend en charge les dossiers relatifs à son périmètre RH et/ou logistique. · Il/elle organise et coordonne les infor ...
Référent Médical en Téléradiologie

il y a 2 semaines

DEEPLINK MEDICAL Lyon e, France

**Deeplink Medical** est une PME e-santé innovante créée en 2014, à l'initiative de 5 médecins radiologues, qui a pour ambition de connecter les médecins en temps réel grâce à des outils de télémédecine conçus pour le plus grand bénéfice des patients. Au cœur de son ADN : la pert ...
Coordinateur - (Trice) en Téléradiologie (H/F)

il y a 2 semaines

DEEPLINK MEDICAL Lyon e, France

**Deeplink Medical** est une PME e-santé innovante créée en 2014, à l'initiative de 5 médecins radiologues, qui a pour ambition de connecter les médecins en temps réel grâce à des outils de télémédecine conçus pour le plus grand bénéfice des patients. Au cœur de son ADN : la pert ...
Référent Cybersécurité

il y a 1 semaine

Trustteam France Lyon, France

Notre équipe Trustteam France recherche un(e) _**_Ingénieur Cybersécurité (H/F)_**_, pour notre agence de Proxival, basée à_ **Charnay-lès-Mâcon **_(71)_ · **Notre agence de Proxival en quelques mots**: · - Des **solutions innovantes d'infogérance** de proximité pour les moyennes ...
Responsable de La Sécurité Des Systèmes

il y a 1 semaine

Groupement Régional d'Appui au Développement de l'e-Santé Villeurbanne, France

**Description entreprise**: · Le Groupement Régional d'Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) Bourgogne-Franche-Comté est l'opérateur préférentiel de l'Agence Régionale de Santé (ARS) Bourgogne-Franche-Comté pour l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie régionale ...
Office Manager

il y a 4 jours

Visiativ Lyon, France

Référence n° : Office Manager H/F · - Customer Services_ · - France, Sérézin-du-Rhône _ · - CDI_ · - Sédentaire_ · - La vocation de Visiativ est de faire de la transformation digitale un levier de performance pour les entreprises. Comment ? En co-construisant aux cotés de nos cli ...
Référent Médical en Téléradiologie

il y a 2 heures

DEEPLINK MEDICAL Lyon, France

**DESCRIPTION**: · **DE L'EMPLOI** · Vous intégrerez une équipe dynamique et pluridisciplinaire du pôle opérationnel. Vous serez en lien direct avec les clients, les équipes internes techniques et commerciales ainsi que les prestataires techniques. · Vous serez sur un poste pivot ...
Business Developer Oncologie

il y a 3 jours

DEEPLINK MEDICAL Lyon, France

**DESCRIPTION**: · **DE L'EMPLOI** · Sous la supervision de la Direction Commerciale, vous commercialisez les offres Deeplink Medical autour de la plateforme MIRIO et des services médicaux d'Imaging CRO (Contract Research Organization) associés. · Votre mission principale a pour ...