Receptionniste (H/F) - Notre-Dame-de-Gravenchon, France - Sure Hotel by Best Western
Description
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue, où vous aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences en service client et en gestion des tâches administratives.Hôtel étape & Restaurant ouvert uniquement du lundi au jeudi soir de 19h à 21h ainsi que pour les demandes groupes spécifiques ponctuels.
Votre poste est polyvalent, il demande gestion et action de votre part, à savoir:
- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la réservation de salles de réunion, etc.
- Assurer la coordination entre les différents services internes pour répondre aux besoins des clients
- Dans le cadre de l'activité restaurant et/ou buffet petit-déjeuner : vous assurez la gestion de la salle, vous accueillez les clients et les conseillez, vous prenez les commandes, servez et procédez aux encaissements.
Exigences:
- Expérience préalable en service client ou en réception est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue (bilingue français/anglais est un plus)
- Connaissance des standards de l'hôtellerie est un avantage
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et orientée client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 12,00€ par heure
Nombre d'heures : 25 par semaine
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 14/05/2024
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