Chargé de Clientèle - Toulon, France - CCI VAR
Description
Pour renforcer l'équipe, le/la chargé(e) de clientèle prend en charge l'ensemble des formalités entreprises dans le respect des procédures : accueil du client, analyse de la demande, saisie dans les outils, vérification des pièces, et faire du rebond commercial.Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Services Clients vous serez chargé(e) de:
**1 - Accueillir, informer et conseiller**
- Recevoir le client et établir un diagnostic des besoins
- Renseigner sur les éléments fiscaux, sociaux et juridiques
**2 - Accompagner le client dans la réalisation de sa formalité**
- Assister le client dans la constitution de son dossier, réaliser la formalité et contrôler la conformité des documents à fournir.
- Transmettre la formalité aux organismes compétents et en assurer le suivi.
- Jouer un rôle de médiateur auprès de ces organismes.
- Gérer les encaissements, la facturation et les relances.
- Délivrer les cartes pour les commerçants ambulants conformément à la règlementation en vigueur.
- Assurer une permanence hebdomadaire en agence (var).
**3 - Commercialiser l'offre CCI du var**
- Présenter l'offre CCI du var
- Mettre en relation le client avec les équipes commerciales de la CCI du Var
**4 - Participer aux activités du pôle**
- Être en capacité d'apporter son aide sur les autres activités (accueil, facturation )
**Profil**:
Formation de niveau Bac 2/3 en droit
Expérience juridique droit des sociétés souhaitée
Expérience dans le service clients souhaitée
Maîtrise des outils bureautiques
Formation SSIAP souhaitée (ou à envisager)
**Aptitudes**:
Sens de l'écoute, de l'accueil et de la satisfaction client
Capacité d'analyse et de synthèse des besoins
Esprit d'équipe et implication dans les activités du pôle
Aptitudes commerciales, bonne présentation, aisance relationnelle
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : à partir de 22 500,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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