Responsable D'agence - Bordeaux, France - Auxevi

Description

**Auxevi est une structure de l'Economie Sociale et Solidaire qui fait partie d'un projet global d'utilité sociale. Auxevi est une entreprise d'aide à la personne déclarée en préfecture avec une demande d'agrément en cours.**

Titre du poste: Responsable D'agence (H/F)

Le/la responsable d'agence service à la personne a pour mission le développement commercial de l'agence dont il/elle a la charge, à travers les rencontres avec les prospects et le suivi des bénéficiaires. Il/elle manage les équipes, gère les plannings et s'occupe de la gestion administrative et budgétaire de l'agence.

Compte tenu de la jeunesse de l'entreprise, le/la responsable d'agence aura pour mission de mettre en place les outils nécessaires au lancement de l'activité. Il/elle pourra notamment être amené(e) à intervenir opérationnellement chez des clients au démarrage de l'activité.

**Développement de l'activité commerciale**
- Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence.
- Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico-sociaux.
- Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets.
- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.
- Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s'assurer de la satisfaction des clients.
- Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie.

**Encadrement et supervision de l'activité**
- Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins.
- Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.
- Organiser le déroulement des prestations : établir le planning du personnel en tenant compte des besoins des patients et de l'organisation de la structure, gérer les absences.
- Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence.
- Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules ) nécessaires à l'activité.

**Management et accompagnement des collaborateurs**
- Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches.
- Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser.
- Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements ).
- Évaluer le personnel et mettre en œuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés.
- Impulser la dynamique d'action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité ).

**Profil recherché**

En tant que Responsable d'agence (H/F), vous avez obligatoirement une première expérience dans l'encadrement d'une équipe du secteur médico-social, ou en tant que Responsable d'agence.

Vous avez un Bac+3 en ressources humaines ou dans le secteur du médico-social.

Vous aimez entreprendre, avez l'esprit d'équipe et aimez les challenges.

Vous pourrez participer à la gouvernance de l'entreprise (Comité de l'ESS).

**Poste en CDI à temps plein 35h par semaine (temps partiel possible), basé à Bordeaux Lac**

**Déplacements fréquents sur Bordeaux Métropole**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Temps partiel
Statut : Cadre

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Bordeaux)