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Conseiller Souscription Gestion en Centre D'appel
il y a 3 semaines
Groupe Covéa Isneauville, France**Conseiller Souscription Gestion en Centre d'Appel (F/H) - Alternance** · **Rejoignez** une équipe de 4 collaborateurs au sein du Pôle Technique MAAF Assurances dans le cadre d'un contrat d'alternance de deux ans pour la rentrée 2024. · Le poste est à pourvoir à Isneauville. · * ...
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Conseiller Commercial Centre D'appels
il y a 2 semaines
MACIF Rouen, France**Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...
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Conseiller Commercial Centre D'appels
il y a 1 semaine
MACIF Rouen, France**Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...
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Conseiller Commercial Centre D'appels
il y a 3 semaines
MACIF Petit-Couronne, France**Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...
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Superviseur Centre d'Appels
il y a 4 jours
ADECCO Rouen, France CDIVotre mission · L'agence Adecco Rouen Tertiaire recrute pour son client, centre d'appel (comparateur d'énergie), un Chef de Projet et Formation Centre de contacts H/F. · Vous accompagnerez chaque jour les commerciaux à aider des personnes à faire le bon choix pour les contrats i ...
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Conseiller commercial Centre d'Appels
il y a 2 semaines
Macif Rouen, France CDIInformations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...
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Superviseur du Centre de Réception et de Régulation des Appels H/F
il y a 2 semaines
CHU de Rouen Rouen, FranceDescription du poste · Métier · Métiers administratifs - Encadrant des secrétariats médicaux · Intitulé du poste · Superviseur du Centre de Réception et de Régulation des Appels H/F - Centre 15 · Description de la mission · CF FICHE DE POSTE · Compétences requises · CF FICHE ...
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Planificateur (H/F)
il y a 3 semaines
Socotec Isneauville, France**Description de l'entreprise** · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. · Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC rec ...
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Conseiller Clientèle Domofinance
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Isneauville, FranceBNP Paribas Isneauville - 76, CDD · Les missions du poste · Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga, Findomestic ou encore Domofinance, l'entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Isneauville, FrancePour notre centre de formation nous recherchons un Assistant administratif et commercial H/F. Vos missions : Gestion des commandes / devis / relance Gestion du téléphone / mail / site internet / mailing Gestion du planning / administratif Vous travaillez 2 jours par semaine, le t ...
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Planificateur (H/F)
il y a 3 semaines
Socotec Isneauville, Francede l'entreprise · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. · Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouvea ...
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Coordinateur Centre de Services
il y a 2 semaines
ARTEMYS NORMANDIE Isneauville, FranceRattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d'équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: · - Manager et superviser une éq ...
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Team Leader IT
il y a 3 semaines
ARTEMYS NORMANDIE Isneauville, FranceRattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d'équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: · - Manager et superviser une éq ...
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Team Leader
il y a 2 semaines
ARTEMYS NORMANDIE Isneauville, FranceRattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d'équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: · - Manager et superviser une éq ...
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Superviseur de Planification
il y a 1 semaine
Socotec Isneauville, Francede l'entreprise · Rejoindre SOCOTEC, c'est faire partie d'une communauté de experts basés dans 25 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l'Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. · SOCOTEC ...
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Chargé D'affaires en CVC
il y a 1 semaine
CLEMAJOB CONSULTING Isneauville, FranceRetour à la liste · - Société: · - **CLEMAJOB CONSULTING** · - Visiter le site internet · **Chargé d'affaires en CVC H/F**: · Seine-Maritime, CDI · Référence: · **MD-BU-CA** · **Description du poste** · Clemajob recrute pour son client un chargé d'affaires en CVC H/F. · Missions: ...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 semaines
Groupe Covéa Isneauville, France**Conseiller clientèle à distance F/H - CDI** · Rejoignez une équipe au sein du centre de relations client à distance MAAF de Rouen/Isneauville et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de ...
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Team Leader
il y a 2 semaines
ARTEMYS NORMANDIE Isneauville, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d'équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: · Manager ...
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Coordinateur Centre de Services
il y a 2 semaines
ARTEMYS NORMANDIE Isneauville, FranceFourchette de salaire : Entre 23 et 28K€. · Date de démarrage : Juin 2023 · L'**IT **chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et **l'humain** Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les **clés de notre réussite** ...
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Hote D'accueil
il y a 4 jours
EPI NORMANDIE Isneauville, FranceEPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Hôte d'accueil H/F · En cohérence avec les axes stratégiques de l'entreprise adhérente, vous participez à la mise en œuvre de la stratégie de développement du centre de formation dans un objectif d'i ...
Conseiller Souscription Gestion en Centre d'Appel - Isneauville, France - Covéa
Description
Conseiller Souscription Gestion en Centre d'Appel (F/H) - Alternance
Rejoignez une équipe de 4 collaborateursau sein du PôleTechnique MAAF Assurances dansle cadre d'un contrat d'alternance de deux ans pour la rentrée2024.
Leposte est à pourvoir à Isneauville.
Vos missions auquotidien :
- Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre
- Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client
Et concrètement ?
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe deCatherine avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Au sein du PôleTechnique, les activités qui vous seront confiées consistentnotamment à :
Assurerla gestion des portefeuilles clients historiques :
- Suivi du traitement de la GED et des mails, recouvrement de mise demeure et suspension de portefeuille spécifique, modification de contrats (alerte et relance client)
Gérer lesconversations privées sur les Réseaux Sociaux :
- Traitement des conversations des socionautes sur les messageries d'application instantanées, dans le respect de la confidentialité et de la qualité de service du Réseau Maaf (sur divers produits Auto, Habitation, Santé, Prévoyance ...)
Réaliserdiverses missions pour le compte des agences Maaf :
- Aider les agences Maaf dans le traitement de leurs clients décédés ayant encore un contrat auto actif depuis plus de 12 mois
- Répondre aux obligations de l'ACPR : Campagne de révision auprès des clients ayant une immatriculation étrangère, présentant une alerte dans le fichier FVA (fichier des véhicules assurés alimenté par l'Agira) : relances par téléphone, mail et SMS
- Répondre par téléphone aux clients sourds et muets qui passent par l'interface RogerVoice
Encore une hésitation sur les atouts decette alternance ?
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels
Et si c'étaitvous ?
- Vous préparerez à la rentrée 2024, un Bac+2 en Relation commerciale ou Banque/Assurance
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client
- Vous êtes rigoureux, organisé dans votre travail et à l'aise au téléphone
- Vous avez l'esprit d'analyse
Les avantages qui font la différence :
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l'accompagnement d'Action Logement
- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès
Etla suite ?
Après étude de votrecandidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature estsélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.
