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Angers

    technicien itinerant en electromenager h/f - Angers, France - Boulanger

    Boulanger
    Boulanger Angers, France

    il y a 4 heures

    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description

    #REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE

    Mission

    POSTE A POURVOIR SUR LE SECTEUR DE ANGERS ET ALENTOURS

    CDI - TEMPS COMPLET
    Fixe + variable, prime annuelle, panier repas, intéressement/participation, vé bien d'autres avantages

    Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.

    Ta mission ? Tout mettre en œuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation. A ce titre, nous avons besoin de toi pour :

    LE DIAGNOSTIC

  • Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage ;
  • Commander si nécessaire les bonne(s) pièce(s) détachée(s) ;
  • Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible ;

    • LA RÉPARATION

  • Effectuer les interventions nécessaires sur les appareils de nos clients ;
  • Encaisser la prestation directement avec le client ;
  • Réaliser le compte rendu d'intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires.

    • LE CONSEIL A L'USAGE

  • Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils ;
  • Lui proposer des services complémentaires afin de l'accompagner dans sa démarche éco-responsable ;
  • Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle de nos clients premium ;
  • S'assurer de la pleine satisfaction du client en vue de l'enquête qui lui sera proposée.

    • LA RESOLUTION A DISTANCE
    (Pour les techniciens expérimentés)

  • Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance (sur centre ou en télétravail, jusqu'à 2 jours par semaine) ;
  • Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièce(s) en amont du rendez-vous de pose.

    • Et si vraiment tu es expert On te proposera aussi des missions transverses de formation, de coaching, de technicien à distance... ou bien d'autres

    Profil

    Les qualités qui font la différence ?

  • Une expérience notable et reconnue (2 ans minimum) sur le métier de Technicien Electroménager ;
  • Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
  • L' envie d'apprendre et de développer tes compétences ;
  • Un sens de la diplomatie , de la pédagogie , de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse ;
    • Tu te reconnais ? Alors tu es notre future pépite

    Nous rejoindre, c'est profiter d'un package de rémunération attractif et de nombreux avantages :

  • Fixe selon profil
  • Variable individuel mensuel
  • Prime d'ancienneté
  • Prime annuelle (1 mois complet)
  • Intéressement
  • Participation
  • Prime paniers repas
  • Remise au personnel en magasin Boulanger
  • Actionnariat d'entreprise
  • Mutuelle familiale
    • Tout l'équipement pour produire un travail de qualité :
  • Véhicule de service, carte essence, badge télépéage
  • Caisse à outils, tenues de travail
  • Equipements de protection individuelle
  • Smartphone
    • Mais aussi
  • Un accompagnement managérial de qualité et de proximité ;
  • De la formation interne et externe sur la technique et la relation client ;
  • Une hotline d'experts pour t'accompagner dans tes interventions ;
  • De perspectives d'évolution dans un grand groupe

    • Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Il ne te reste plus qu'à envoyer ta candidature en quelques clics

  • Cordon Electronics

    Technicien itinérant Electroménager – Secteur 79/85

    il y a 14 heures

    Cordon Electronics Angers, France CDI

    Vos missions · Rattaché(e) au Responsable du site d'Angers (49), vous serez chargé(e) d' : · Assurer les interventions de maintenance préventive et curative des produits électroménagers domestiques et des appareils électroniques multimédia directement chez le client (particulier ...

  • Manpower France

    Technicien SAV électronique

    il y a 3 jours

    Manpower France Angers, France permanent

    · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU MAINE-ET-LOIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien SAV itinérant en électroménager (H/F) en CDI. · Vous interviendrez sur les secteurs du 49, 79 et 85. Rattaché ...

  • Manpower France

    Technicien SAV électronique

    il y a 1 jour

    Manpower France Angers, France permanent

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • MVVR

    Technicien Electroménager SAV Polyvalent

    il y a 1 semaine

    MVVR Maine-et-Loire - , France

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Electroménager SAV polyvalent H/F - Itinérant sur le département de Maine-et-Loire (49). · La société de notre client a été fondée en 1993 et c'est une filiale d'un Groupe Allemand d'assurances. Elle ...

  • CORDON ELECTRONICS

    Vendeur en électroménager

    il y a 16 heures

    CORDON ELECTRONICS Angers, France

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques. · Expert reconnu et choisi pa ...