Business Analyst Support Applicatif - Pessac, France - Ec

Entreprise vérifiée

Pessac, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mieux nous connaître**
**REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIMÉ PAR LE GOÛT DU CHALLENGE**

**ISOCEL **en tant que filiale informatique et centre de compétences a pour objectif de répondre aux enjeux du mouvement E.Leclerc:

- Pour apporter des solutions innovantes et robustes dans le monde du Retail
- Pour rendre nos clients, les centrales d'achat, plus performantes dans leurs activités.

**Avec nos collaborateurs engagez-vous quotidiennement dans nos projets stratégiques et enrichissez quotidiennement vos compétences.**

**ISOCEL **renforce ses équipes afin de répondre au développement de nos solutions et leurs déploiements au sein des Centrales E.Leclerc, nous recrutons un Business Analyst Support Applicatif à Pessac (Gironde 33).

**Descriptif de l'offre**
**EXPLORER VOS CAPACITES**

Le poste est ouvert au sein de la Direction Monitoring.

Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes:
**Au sein de l'équipe TMA & Support applicatif,** vous travaillerez sur notre solution de gestion commerciale interne sur les aspects supervision, qualification des incidents, test, support.

En tant que **Business Analyst Support applicatif**, vous prendrez en charge les actions suivantes:

- participer à la **supervision **des traitements en Production des applicatifs déployés
- participer aux **phases d'analyse des incidents** détectés en Production
- prendre en charge et router des **tickets de niveau 2**:

- proposer et participer à la mise en place de **correctifs **ou **évolutions **pour faciliter l'exploitation

**Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique**:

- Un onboarding complet
- Un accord télétravail
- Une offre de formation interne via Campus ISOCEL
- Des Tickets Restaurants
- Une ambiance de convivialité avec une organisation par Business Unit autonomes

**Profil recherché**
**RÉVÉLEZ VOTRE TALENT**

Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+4 Technicien ou formation équivalente, vous recherchez un poste challengeant dans une équipe agile et experte.
- Vous disposez d'une **première expérience** dans un poste similaire
- Vous avez une bonne **culture IT** générale
- Vous êtes **diplomate**, **fédérateur**, **communicant** et à **l'écoute**, vous avez le sens du **service et du contact client**:

- Vous vous organisez avec **rigueur**, vous avez un **bon esprit de synthèse et d'analyse**

Les connaissances suivantes seraient un plus:

- Connaissance métier généraliste grande distribution
- Expérience en support applicatif
- La connaissance des projets en mode Agile
- La maitrise de l'anglais

**Rejoindre le mouvement E.Leclerc c'est intégrer une entreprise engagée et **en perpétuelle évolution. **Alors, **rejoignez**-nous pour laisser exprimer votre talent