Offre D'emploi - Bourges, France - MECACHROME
Description
Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l'aéronautique, de l'automobile, du sport automobile, de la défense et de l'énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels robustes, à la pointe de la technologie, Mecachrome apporte à ses clients des solutions clés en main afin de concrétiser leurs projets les plus ambitieux.Répartis sur 20 sites de productions en Europe, Amérique du Nord et Afrique du Nord, nos 3 600 collaborateurs passionnés contribuent chaque jour à inventer une industrie sûre et plus durable. Entreprise responsable, Mecachrome s'engage dans le respect des critères Environnementaux et Sociaux, pour un monde meilleur demain.
Faîtes vous-aussi partie de cette aventure humaine et technologique : Rejoignez le leader mondial dans la Mécanique de Haute Précision et participez à la croissance d'un groupe innovant.
Mecachrome recrute pour son site de production d'Aubigny (18):
un(e) REFERENT INTERFACE CLIENT_ H/F
Activités et tâches du poste:
Rattaché au Responsable Supply Chain, le Référent Interface Client:
- Suit le carnet de commandes du client,
- valide le plan de livraison en coordination avec les Opérations et en assure le suivi
Les missions du poste sont de:
Traiter les variations du carnet de commandes sur les "horizons" fermes et flexibles
Analyser les entrées dans les "horizons" de livraison et les écarts vis à vis des prévisions
Valider l'acceptation des commandes et le plan de livraison
Suivre la vie de la commande coordonnée avec les différents acteurs des Opérations Suivre la tenue du Chiffre d'affaire (CA) à court terme
Déclencher, en cas d'écarts et avec le support du commerce, la remise de prix pour frais supplémentaires ou le maintien des engagements du client
Mesurer, analyser la performance de livraison et le niveau de satisfaction clients
Organiser et piloter les retours clients
Identifier les problèmes récurrents de non tenue des objectifs de livraison (On Time Delivery) et proposer des actions d'amélioration en collaboration avec le client
Formation en logistique, en supply chain souhaitée
La maîtrise de l'anglais est impérative
Véritable représentant de l'Entreprise auprès des Clients, vous êtes doté d'un bon relationnel, vous êtes autonome, organisé et rigoureux.
Travail de journée
13ème mois, mutuelle entreprise, CE
S'approprier l'objectif de production, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Assister techniquement les services de l'entreprise ou les clients
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