Téléopérateur / Téléopératrice - Angers, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous réalisez des appels sortants afin de planifier les rendez-vous en fonction de planning préalablement établi. Vous réceptionnez les appels entrants afin de renseigner les clients et techniciens. Le poste est ouvert à toute personne ayant une grande aptitude à communiquer avec une bonne élocution quel que soit son expérience professionnelle. Vous êtes persévérant.e, vous avez un esprit positif,
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de vente par téléphone
- Contacter un client ou un prospect
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Gérer des appels entrants
- Gérer des appels sortants
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- Réactivité
- Sens de la communication
- Autonomie