Alternant Adv - Nantes, France - Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets
Description
de l'entreprise**Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.**
Description du poste
L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour son Pôle Direction Services aux Entreprises **un(e) alternant(e) administration des ventes (H/F)**. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans, vous occupez un poste d'assistant(e) administratif(ve) des ventes au sein du service commercial, sous l'autorité du Responsable Administration des Ventes.
Basé(e)** à Aytré (17), ou à Cognac (16)** vos principales missions sont:
- Accompagnement à la mise en oeuvre de l'outil Trackdéchets (nettoyage des bases de données)
- Traitement des FIPAD (Fiche d'Identification Préalable à la Gestion des Déchets) : analyse des mails, vérification de la conformité des FIPAD, mise à la signature, classement dans le drive etc.
- Accompagnement des clients à la validation de leurs documents réglementaires (en lien avec le décret 1199 : attestations de tri et de caractérisations)
- Réalisation des protocoles de sécurité avec le même mode opératoire : analyse des mails, vérification de la conformité, mise en signature, classement dans le drive etc.
- Gérer les espaces clients en ligne (création de nouveau compte, et accompagnement du client dans la découverte de son espace client en ligne pour promouvoir les services digitaux)
- Participations ponctuelles aux différentes missions du service ADV comprenant : la réalisation de reporting client, l'identification des contrats arrivant à terme pour chaque portefeuille commercial, la préparation des reportings sur l'activité commerciale, etc.
**Qualifications**:
Bac +3 filière commerce.
Compétences:
- Techniques de vente : Prospecter, analyser et recueillir les besoins du client pour proposer des services adaptés (techniques de communication et de questionnement)
- Prospection et Vente réalisées sur le terrain et par téléphone : prospection, conseil, relance, gestion des réclamations, fidélisation Connaissance de l'environnement est un atout
Savoir être:
- Sens du client interne et externe,
- Orientation résultat,
- Capacité à fonctionner en réseau, esprit d'équipe,
- Sens de l'engagement
- Permis B nécessaire
Informations supplémentaires
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