Quality Assurance Manager - Suresnes, France - AXA

Description

Référence de l'offre

23000BOE

Type de contrat

CDI

Niveau d'expérience

Non renseigné

Société du groupe

Direct Assurance

Famille métierIT, Data & Transformation
Localisation

SURESNES, Hauts-de-Seine
Votre rôle et vos missions

La Direction Informatique, Organisation et Data a pour mission développer les systèmes informatiques au service de la société.

Rattaché au Responsable de Software Engineering and IT Innovation, l'équipe de Quality Assurance (QA) a en charge la qualité des projets livrés au sein de la direction qui regroupent les applications de gestion de contrat, gestion de sinistres et support client sur le périmètre de Direct Assurance notamment des contrats d'assurance Auto, Habitation et Santé.

Le Manager est responsable de gérer une équipe de QA Engineers vers des objectifs métiers de développement informatique des applications.

Le périmètre de Quality Assurance est critique et transverse sur un vaste portfolio applicatif. Le manager est intégré dans tous les projets de qualité clés de l'entreprise qui sont affectés au pôle de Rabat, afin d'apporter son expertise technique et métier, conseiller et surtout mettre en place les évolutions nécessaires sur son périmètre d'activité.

Afin d'atteindre nos objectifs de développement et qualité pour ce périmètre, nous souhaitons renforcer le pôle de Software Engineering and IT Innovation avec la création d'un poste Quality Assurance Manager sur notre pôle de Rabat.

Il a la responsabilité de planifier, exécuter et suivre des projets de qualité informatique y compris la gestion des attentes et dépendances d'autres équipes.

Dans ce cadre, le Manager de Quality Assurance, rattaché au responsable Software Engineering and IT Innovation, a la responsabilité d'assurer un haut niveau de qualité, fiabilité, disponibilité et d'usabilité des applicatifs Informatiques.

Le manager de Quality Assurance a pour mission :

Missions Principales :

- Encadrement d'une équipe de 20 à 40 personnes (1 manager, 4 QA lead, 16 QA Engineers)

- Animer l'équipe afin d'insuffler un bon esprit d'équipe et de collaboration.

- Établir et stimuler l'application des normes et processus de qualité d'applicatifs en synchronisation avec l'activité de Quality Assurance en France.

- Assurer la définition de la charge, les jalons des activités de QA dans le cadre des projets et s'assure du respect des coûts, délais et niveau de qualité, dans le respect de la méthode Agile et des process existants au sein de l'organisation.

- Etablir et assurer l'exécution de la stratégie de tests manuels et d'automatisation.

- Fixer des objectifs et des cibles de développement à l'équipe, promouvoir l'apprentissage en continu via des feedbacks et la mise en place de plans d'action.

- Assurer le respect des process IT en relation avec l'activité de test, s'assurant d'exécution, documentation et traçabilité.

- Promouvoir la montée en compétences de l'équipe via du conseil et de la formation au niveau fonctionnel, technique et méthodologique.

Missions secondaires :

- Contribuer à la vie des projets dans leurs différentes phases.

- Contribuer à l'amélioration continue des applications et des pratiques de Quality Assurance.

- Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes et la gestion des produits dans toute l'organisation pour influencer le développement en améliorant la qualité des produits.

- S'assurer du bon niveau d'efficacité de l'équipe sur chaque projet.

- Ajuster la stratégie de test en fonction des aléas du projet et en lien avec les différents interlocuteurs (équipes de développeurs en France et en Pologne, les business analysts, les QA engineers et les différents interlocuteurs métier).

- Garantir le niveau optimal d'automatisation des tests.

- Réaliser le rapport et le suivi de l'activité ainsi que les KPI's clefs.

- Gérer la remontée des alertes et mets en place des plans de mitigation.

- Promouvoir l'apprentissage en continu et l'esprit d'initiative.

- Proposer de bonnes pratiques pour la livraison d'applicatifs scalables et de haute qualité.

Votre profil

De formation bac+4/5 type école d'ingénieur, vous bénéficiez de 5 ans d'expérience en tant que QA/Test Manager et vous maitrisez la méthode Agile. Une connaissance du secteur de l'assurance serait un plus.

Nous recherchons une personne disposant des compétences suivantes :

Management d'équipe hiérarchique et projet
Mise en place de stratégies de tests manuel et d'automatisation
Certification ISTQB Foundations minimum. ISTQB Manager serait un plus.

Vous maîtrisez les techniques de pilotage de projet et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à comprendre à définir et déployer une stratégie de qualité et mettre en œuvre son exécution sur les délais prévus dans le programme prévu sur les applicatifs IT.

Vous êtes en mesure d'avoir une vision globale de l'architecture d'un système d'information et a manager des projets multiplicatif. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre aisance relationnelle et vous savez être force de proposition. Vous avez des standards élevés pour vous-même et pour l'équipe. Vous avez une capacité à travailler en équipe et partager vos connaissances.

Compte tenu de l'environnement international un niveau d'anglais opérationnel est indispensable.

Le poste est basé à Rabat et des déplacements occasionnels à l'étranger sont à prévoir.

Pourquoi nous rejoindre ?

L'Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.

Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l'assurance pour enrichir leur panel de compétences.
Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d'espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche...) pour une Expérience Collaborateur réussie
Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l'entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous

Votre environnement de travail

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d'assurance habitation et moto. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l'expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.

Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit

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