Réceptionniste en Hôtellerie - Clichy, France - voco Paris Porte de Clichy 4

voco Paris Porte de Clichy 4

Entreprise vérifiée

Clichy, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La relation clientèle vous tient à cœur et communiquer n'est plus un secret pour vous ? Ce poste va forcément vous intéresser

Vous êtes amené(e) à effectuer les missions suivantes de la vente des chambres, en passant par l'accueil et le suivi des clients, à la facturation dans le respect des procédures en vigueur au sein de l'établissement.

Vous accueillerez de manière personnalisée nos clients à leur arrivée, vous vous occuperez de leur check-in, les conseillerez pour leurs découvertes parisiennes, tout en veillant à une qualité de service optimale pour satisfaire toutes leurs demandes lors de leur séjour.

Vous serez le contact privilégié de l'arrivée jusqu'au départ de nos clients.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous avez une première expérience en tant que Réceptionniste ou vous êtes issu(e) d'une formation en hôtellerie-restauration ?

Passionné(e) par la relation clients, vous êtes une personne à l'écoute, courtois(e) et aimable. Vous êtes positif(ve), dynamique, souriant(e) à toute épreuve. **Vous avez la banane** _**et non ce n'est pas du fruit dont on parle.**_

Vous êtes un homme ou une femme de terrain

Ayant un bel d'esprit d'équipe, vous êtes serviable et vous pouvez apporter votre aide à d'autres services en cas de besoin. Vous avez LE sens du détail & _**you are speaking english fluently**_.

Vous agissez avec discernement et diplomatie, savez anticiper les attentes et les goûts de la clientèle, ce poste est fait pour vous
- **Alors n'attendez plus et postulez pour votre prochaine aventure **_

**AVANTAGES**
- Tarifs réduits dans les hôtels du groupe IHG (chambres et restauration)
- Prise en charge des transports en commun à 75%
- Mutuelle isolée prise en charge à 75% par l'employeur plus avantageuse que la mutuelle de base HCR
- 10 jours fériés garantis à partir d'un an d'ancienneté
- Primes semestrielles de vacances
- Forfait indemnité nourriture mensuel
- Prime d'ancienneté à partir de la 4e année
- Environnement de travail agréable
- Élections de l'employé du mois
- Actions bien-être et RSE tout au long de l'année
- Avantages CSE
- Prime de caisse
- Incentive "Enrollement" de points transformables en nuitées chez IHG

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 350,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime semestrielle

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- autorisation de travail (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)
- Travail en soirée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel