Gestionnaire SAV - Nantes, France - SECODI

SECODI

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

**SECODI** est le distributeur exclusif des moteurs de la marque **PERKINS**, pour la France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solution de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France.

Nous réalisons à la fois la distribution et l'intégration des moteurs industriels de la marque **PERKINS** mais aussi la vente de pièces détachées d'Origine, la gestion des garanties, le conseil technique, la formation, la remotorisation et les interventions sur site clients.

Depuis 2021, nous proposons aussi à nos clients une offre technologique plus large sur l'ensemble des pièces et composants de la chaine cinématique des machines OFFROAD au travers de partenaires tels que **Bosch-Rexroth, Bondioli, Danfoss** en Hydraulique, **Spicer-Dana, Carraro, Twin-disc, ZF **en Transmission et **Perkins, Donaldson, Hydac** en Filtration.

Nous offrons nos produits et nos services sur tout type de machines OFFROAD telles que des machines agricoles, engins TP, engins de manutention, forestier, aéroportuaire, groupe électrogène...

SECODI fait partie du FETIS GROUP, groupe d'entreprises familial de la région nantaise. Créé en 1978, notre groupe compte aujourd'hui 600 collaborateurs en France et à l'International.

**Votre poste, vos missions ?**

Vous occupez une place centrale au sein de l'organisation du SAV, nos clients vous contactent pour demander l'intervention de nos techniciens suite à un besoin technique (entretien, réparation, dépannage, intervention en garantie sur leur machine) sur leur engin agricole, TP ou manutention.

Vos missions quotidiennes seront les suivantes:

- Identification du besoin client
- Suivi de chaque affaire : établissement du devis, relance, suivi clients
- Préparation des interventions SAV : prise de RDV, gestion du planning des techniciens, commande fournisseurs et préparation de pièces, gestion des stocks et des retours
- Préparation du dossier de facturation

**Votre profil ?**
- Les indispensables ?_
- Maitrise des outils informatique
- Expérience en gestion de SAV et relation client
- Votre plus ?_
- Connaissances techniques en mécanique

Pour s'épanouir dans notre réseau, il faut aimer relever les challenges et savoir être polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors ce poste est pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel