- Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires),
- Service après-vente,
- Soutien technique aux Commerciaux. Mise à disposition du matériel informatique (tablettes, logiciel).
- Diagnostic et résolution des incidents (ticketing), conseil et support concernant les solutions digitales commercialisées : Équipements digitaux et logiciels, prise en main via Teamviewer si nécessaire,
- Interface entre le client et le support de Niveau 2 & 3 (communication orale et écrite en anglais) réalisé par les partenaires et fournisseurs de matériel (caméras),
- Communication auprès des clients sur la résolution des incidents, saisie des informations sur SAP et le CRM.
- Test, réparation et ouverture de dossier de SAV auprès des fabricants,
- Support dans l'analyse des besoins clients avec le management des ventes,
- Compte-rendu sur les réclamations clients et sur les cas les plus fréquents du support technique,
- Support auprès des équipes terrains pour l'installation et la mise en réseau d'équipements et logiciels.
- Issu d'une formation en informatique/réseau,
- Vous justifiez d'au moins une première expérience en tant que Technicien Support/Helpdesk,
- Excellent sens du relationnel et du service. Forte capacité à travailler en équipe et à créer de la synergie autour des projets,
- Capacité d'écoute et de conseils importants. Capacité à transmettre son savoir avec pédagogie,
- Bonnes qualités d'expression orale et écrite,
- Organisation et autonomie,
- Créativité dans l'élaboration des documents destinés aux clients,
- Anglais professionnel indispensable.
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Technicien de réparation Monte-charges
il y a 1 semaine
Otis College of Art and Design Montreuil, France À temps pleinDate Posted: · Country: · France Location: · 29 RUE DE MONTREUIL, AGENCE CHR, 75011, France Otis développe son activité et recherche un technicien de réparation monte-charges (H/F/X) pour intégrer une de nos entités - Zone CHR · Votre priorité est d'assurer la sécurité en g ...
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Technicien de maintenance
il y a 1 semaine
Otis College of Art and Design Puteaux, France À temps pleinDate Posted: · Country: · France Location: · Defense Plaza - CCC Siège - 23/27 rue delarivière lefoullon, 92800 Puteaux Technicien de maintenance (H/F) · Vous intégrez l'agence de Arcueil et intervenez dans le 94 et 75 en tant que Technicien de maintenance en ascenseursH/ ...
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Apprenti Technicien ascensoriste
il y a 1 semaine
Otis College of Art and Design Puteaux, France À temps pleinDate Posted: · Country: · France Location: · Defense Plaza - CCC Siège - 23/27 rue delarivière lefoullon, 92800 Puteaux Les missions du poste · Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement · Otis développe son activité et recherche un(e) apprenti(e) technicien(n ...
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TECHNICIEN MAINTENANCE
il y a 2 semaines
DAHER Tremblay-en-France À temps pleinVous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? · Nous recherchons notre futur(e) · TECHNICIEN MAINTENANCE - Entrepôt Logistique Type de contrat · Permanent Présentation de l'emploi · Job title of the line manager: Job title of the functional manager (if any): Responsibili ...
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Technicien de maintenance
il y a 3 semaines
La Clef Champs-Elysées Paris Paris, France· Role: Technicien de maintenance (F/H) · Job Type: Permanent , Full Time · Location: Paris, · Apply for this job now. ...
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Technicien réseaux
il y a 1 semaine
Biodiv Wind Paris, FranceWinner of the 2019 Pass French Tech Label, Biodiv-Wind SAS is among the leaders in the market for technological devices for wildlife detection applied to the reduction of industrial impacts. Provide remote technical assistance during the installation of SafeWind solutions · • Co ...
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Stage / Internship - Technicien Packaging
il y a 1 semaine
coty Paris, France StageSHIPStage / Internship · Technicien Packaging / Packaging Lab Intern · September 2024 for 4-6 months · You are looking for an environment where you can learn and apply your Packaging lab testing skills, then you are at the right place. · RESPONSIBILITIES · As our intern, you will wo ...
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Stage / Internship - Technicien Packaging
il y a 2 semaines
Coty Paris, France StageSHIPStage / Internship · Technicien Packaging / Packaging Lab Intern · September 2024 for 4-6 months · You are looking for an environment where you can learn and apply your Packaging lab testing skills, then you are at the right place. · RESPONSIBILITIES · As our intern, you wil ...
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Ingénieur Qualité Formation H/F
il y a 1 semaine
Baltgroup Paris, FranceNotre histoire · Depuis 45 ans, Balt ouvre la voie - en collaborant avec des médecins et des institutions pour développer des dispositifs médicaux hauts de gamme. Nous avons 13 bureaux dans 11 pays – et ce n'est que le début. · Nous avons introduit l'un des premiers dispositifs ...
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Apprenti Technicien Support Informatique
il y a 6 jours
HITACHI ASTEMO FRANCE S.A.S. Drancy, France À temps pleinDescription · Ready to contribute to the future of the automotive industry? · We are part of Hitachi Astemo, focusing on world-leading advanced mobility solutions within the fields of electrification, autonomous driving, and connectivity to help reduce environmental damage, d ...
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technicien en prévention des risques professionnels
il y a 6 jours
Quirónprevención Paris, France À temps pleinQuironprevención, compañía de servicios de seguridad y salud en la que más empresas confían a nivel nacional e internacional. · Trabajamos en el sector renovable en proyectos nacionales e internacionales de energía eólica. · Buscamos Técnicos de PRL para importante multinacional ...
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Technicien Avion B1
il y a 1 semaine
ASL Aviation Holdings DAC Tremblay-en-FranceASL Aviation Holdings is a global aviation services holding company with a fleet of more than 160 aircraft, focused on cargo and passenger airline operations, aircraft leasing and maintenance. Headquartered in Dublin Ireland, the Group includes five wholly owned airlines; ASL Air ...
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Mécanicien / Technicien moto
il y a 1 semaine
Yamaha Motor France Saint-Maximin, Oise, FranceMOTOSTORIES SAINT MAXIMIN 60740, RECHERCHE MECANICIEN/MECANICIENNE D'ATELIER POUR COMPLETER L' EQUIPE.EN TANT QUE MECANICIEN ATELIER, VOUS DEVREZ REALISER DIVERSES TACHES LIEES A LA PRODUCTION DE MAIN D'OEUVRE PAR LES ENTRETIENS, LES REVISIONS, LES DIAGNOSTIQUES, RECHERCHE DE PAN ...
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1er Technicien de Maintenance
il y a 2 jours
Cheval Blanc Paris, France CDIPosition: 1st Maintenance Technician · Are you up for a new challenge in the Caribbean? Cheval Blanc St-Barth, a property distinguished by the prestigious Palace Distinction, embodies French elegance with a twist. · We are currently looking for a skilled 1st Maintenance Technicia ...
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Technicien de laboratoire
il y a 6 jours
SYNSIGHT Soisy-sur-Seine, France CDIDescription poste · Under the supervision of two experienced researchers, the laboratory technician will be dedicated to cell culture work, semi-automated small molecules screening, and laboratory management duties. · You will have the opportunity to work in a team of research s ...
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Technicien(ne) Senior
il y a 4 semaines
Mondelēz International Saclay, France À temps pleinDescription · Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? · Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. · Working as part of a cross functional team, you deliver the RDQ activities required to complete new product development, portfolio ...
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technicien de maintenance
il y a 1 jour
Colas Les Mureaux, FranceMission · Guarantees the proper operation of the equipment necessary for the execution of jobs while ensuring its proper use. · Main Responsibilities · Ensures the preventive maintenance of the equipment: participates in the organization of maintenance, prioritizes interventions, ...
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Technicien Itinérant SAV
il y a 3 semaines
Ingersoll Rand Bailly-Romainvilliers, FranceIngersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identi ...
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Technicien / Technicienne
il y a 1 semaine
SINTEL S.A.S Bagnolet, France Temps partielSINTEL recrute pour une prestigieuse Maison de PAP et Accessoires de Luxe reconnue pour ses collections audacieuses et originales, un · Technicien Produit H/F · Sur la catégorie Tailleur et Flou, vous aurez pour principales missions de : · Garantir le bien-aller des produits · - ...
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Technicien
il y a 6 jours
RTÉ Val-de-Marne, FranceDescription de l'offre · Pour accompagner l'évolution de l'activité nous recrutons : · Technicien en maintenance et automatismes industriels · Poste basé à VITRY SUR SEINE · Rattaché(e) au Groupe Maintenance Réseaux Est, vous rejoignez l'équipe spécialisée dans la maintenance de ...
Technicien IT - Fontenay-sous-Bois, France - Page Personnel
Description
Notre client est un leader mondial dans le domaine des solutions dentaires. Innovant et axé sur la qualité, il propose une gamme étendue de produits et de services pour la restauration et la régénération dentaire. Avec une expertise reconnue, il s'engage à offrir des solutions précises et durables, contribuant ainsi à l'amélioration de la santé bucco-dentaire à l'échelle mondiale.
Notre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.
Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs :
Support clients de Niveau 1 :
Service Après-Vente :
