Chargé(E) de La Relation Donateurs - Paris e, France - La SPA SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX

La SPA SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction Communication et Marketing et sous la supervision de la Responsable Base De Données (BDD) et service donateurs, le ou la chargé(e) de relation donateurs aura pour mission principale d'assurer **la qualité des relations entre la SPA et ses donateurs et adhérents, son suivi. **Egalement, il ou elle garantira le bon traitement des dons et adhésions arrivant directement au siège de la SPA.

**Les principales missions attachées au poste sont les suivantes**:

- **Vous contribuez à valoriser l'image de la SPA**:Fidélisation et rétention des « partants » ; Force de proposition sur des argumentaires pour lutter contre le désengagement.
- **Vous recrutez et encadrez l'équipe de bénévoles du service donateurs **:Recrutement, animation et fidélisation de l'équipe de bénévoles ; Encadrement, planning et répartition de leurs tâches.
- **Vous participez au paramétrage de la base de données **:Mises à jour régulières des fiches donateurs; Remontées d'anomalies ou idées d'optimisation des procédures.
- **Vous tenez des reportings de l'activité du service donateurs (en collaboration avec la chargée de gestion donateurs et BDD) **:Quantitatifs (états statistiques) et qualitatifs (nature des remontées, par mois, selon les campagnes).
- **Vous participez aux développements des actions et événements marketing / communication **:Réalisation des appels sortants auprès de certains donateurs ou partenaires dans le cadre d'opérations à forte valeur ajoutée relationnelle ; représentation de la SPA lors des réunions extérieures et des actions organisées (assemblées générales, salons, congrès et autres événements)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel