Assistant SAV - Rennes, France - ALLIANCE FROID CUISINE

Description

Assistant(e) SAV H/F

**Description du poste**

Pour faire face à une croissance importante, notre entreprise spécialisée dans la cuisine Professionnelle recrute en renfort ponctuel

Un(e) assistant(e) SAV H/F pour compléter l'équipe actuelle.

Votre rôle sera d'être le relais entre les clients, l'équipe de techniciens, les fournisseurs et les commerciaux.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Vous réceptionnez les appels/mails clients concernant les demandes d'interventions
- Vous planifiez les interventions auprès des techniciens
- Vous identifiez les besoins, collectez les données pour les devis, ordre de réparation. Vous établissez le devis, vérifiez la conformité des devis acceptés par les clients, relancez les devis. Contribuez au traitement des éventuelles réclamations clients...
- Vous effectuez les commandes de pièces de rechange, réception des colis.
- Vous vous assurez des moyens nécessaires pour le bon déroulement des interventions
- Vous gérez les dossiers de garantie, suivi, retours des pièces
- Vous gérez la facturation des interventions SAV

Nous croyons au développement des talents, et pourrons vous confier des responsabilités supplémentaires en fonction de votre réussite et de votre implication.

**Qualités requises**:

- Savoir travailler en équipe
- Sens de l' organisation
- Polyvalence
- Bonnes qualités relationnelles, bonne élocution
- Respectueux(se) des consignes de sécurité et d'environnement
- La gestion du stress sera un élément déterminant dans le succès de ce poste où les taches sont multiples

**Compétences**
- Aisance téléphonique
- Aisance avec l'outil informatique

Profil débutant(e) accepté(e), une expérience dans le milieu de la grande distribution serait appréciée

Type d'emploi : Temps plein, CDD - 35H00

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 750,00€ à 1 850,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel