Chargé/ée D'accueil - Saint-Genis-Pouilly, France - SEMCODA

SEMCODA
SEMCODA
Entreprise vérifiée
Saint-Genis-Pouilly, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Depuis **1959 **la **SEMCODA **est une entreprise, un outil, des savoir-faire, une référence au service du** logement social**, de **l'aménagement durable **et du **développement qualitatif des territoires.**

Aujourd'hui sa **palette de compétences**, avec tous les savoir-faire de ses collaborateurs, permet d'apporter à chaque projet des **solutions de réalisation** qui répondent aux attentes, aux **besoins des populations **et aux **nouveaux défis de la construction **pour tous.
- Nous rejoindre, c'est **progresser **avec une entreprise aux **multiples métiers** qui met **l'humain et son environnement au cœur de ses projets.**
- Nous rejoindre, c'est participer à une **dynamique sociale unique **et **engagée **aux côtés des générations futures pour **bâtir un vivre ensemble responsable.**

**Alors la SEMCODA, et pourquoi pas vous ?**

**Description du poste**:
De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

**Que ferez-vous** ?**
En tant que **chargé/ée d'accueil **vous êtes en **contact direct avec le public**.

**Accueil et information du public**
- Vous réalisez l'accueil physique du public
- Vous réceptionnez les appels, renseignez les interlocuteurs ou transférez l'appel vers le service adéquat
- Vous pouvez être amené/ée à gérer des conflits en lien avec l'accueil du public

**Traitement des demandes et des réclamations des locataires**
- Vous réalisez des ordres de service sous contrats
- Vous saisissez les réclamations clients en cas d'absence du chargé du secteur ou de son assistante

**Gestion administrative**
- Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement
- Vous réceptionnez et distribuez le courrier de l'agence
- Vous commandez les plaques de boîte aux lettres
- Vous assurez la gestion des clefs

**Informations complémentaires**:
Poste ouvert dans le cadre d'un départ / Prise de fonction **dès que possible.**
Le poste est basé au sein de notre **agence de SAINT-GENIS-POUILLY.**

**35 h** par semaine sur **5 ou 4,5 jours.**

Rémunération à partir de **1 850 € bruts mensuels, selon profil et expérience.**
**13ème mois** + **6ème semaine de congés payés** + **tickets restaurant** + **mutuelle familiale** prise en charge à **100% **+ avantages **CE **+ intéressement éventuel.

**Rejoignez-nous **
- Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués._

**Profil recherché**:
**Pour réussir à ce poste ?**
- ** BAC Secrétariat / Accueil **exigé
- ** ou BAC+2 Immobilier/ Assistanat **exigé
- ** 2 ans **d'expérience minimum sur **poste similaire** exigé
- Connaissance des techniques de **secrétariat **exigée
- Maîtrise des l**ogiciels du Pack office **exigée
- Connaissances de base de la réglementation du logement social serait un plus
- Connaissance d'Aravis serait un plus
- Vous êtes **autonome **et **polyvalent/te**, doté/ée d'une capacité **d'anticipation** et **d'adaptation**:

- Vous êtes **diplomate**, vous possédez **d'excellentes qualités relationnelles**, vous avez une **grande capacité d'écoute**.
- Vous êtes doté/ée d'un fort **esprit d'équipe et d'entreprise
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