- Accueillir et conseiller les clients ;
- Planifier les RDV par téléphone ;
- Effectuer la réception, la prise en charge et la mise à disposition des véhicules ;
- Organiser et planifie r les interventions ;
- Etablir les devis de réparations et la facturation ;
- Assurer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule ;
- Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.
CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F - Saint-Cyr-sur-Loire, France - Volkswagen Group France Academy
Description
La concession INTERSPORT AUDI à SAINT CYR SUR LOIRE recrute son/sa futur(e) ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT APRES VENTE
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous
Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée ?
Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d'apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client ?
Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous
Le métier de Conseiller Client Après-Vente
Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente .
Vos principales missions :
Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé
Durant 12 mois, vous intégrez notre concession AUDIde St Cyr sur Loire en alternance avec l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Conseiller Client Après-Vente H/F .
Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d'un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d'un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
Pour plus d'information :
Profil recherché
Vous intégrez une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile au CFA MFEO de Sorigny .
Idéalement en possession du permis B, vous êtes curieux(se), force de proposition, calme et réfléchi(e). Enthousiaste et à l'écoute, vous vous intéressez sincèrement aux attentes de vos clients et êtes soucieux(se) de leur satisfaction. Votre dynamisme est un atout majeur de votre personnalité et vous voulez vous lancer un nouveau défi
Rémunération selon la grille des rémunérations des contrats en alternance.