Conseiller Clientèle Trilingue Allemand - Arcueil, France - Air France-KLM

Air France-KLM

Entreprise vérifiée

Arcueil, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Moët Hennessy constitue la branche « Vins et Spiritueux » du Groupe LVMH, et assure la production et la distribution mondiale de champagnes, vins et spiritueux d'exception.

En tant que conseiller clientèle chez BlueLink, vous êtes la voix de Moët Hennessy et vous vous assurerez que chaque client soit traité selon la promesse d'excellence et d'authenticité des différentes maisons.
- Clos 19 : maison e-commerce
- Hennessy : leader mondial du Cognac.
- MHCS : champagne Moët & Chandon.

Vos principales missions seront de:

- Fournir des informations d'ordre général aux clients.
- Prodiguer des conseils sur les produits et expériences (dégustations, dîners ).
- Prendre en charge le service après-vente et les réclamations.
- Assurer la gestion de crise et les réclamations de sécurité alimentaire.
- Assurer la vente de billets pour les visites de caves.
- Participer à l'activité de conseil en vente e-commerce.

**Profil recherché**:

- Votre excellente expression orale dans les 3 langues n'a d'égale que votre orthographe irréprochable (C1)
- Vos compétences relationnelles et votre esprit d'équipe font mouche
- Votre diplomatie fait des merveilles
- Votre capacité d'adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n'est plus à prouver

Formation théorique et pratique de 3 semaines rémunérée
- Horaires du Marché Europe : *selon planification
- Du lundi au vendredi: 9h-18h*
- Le samedi: 10h-18h*

Poste à pourvoir en CDI - Temps plein
- Rémunération attractive avec un mínima fixe de € (composée des éléments suivants : salaire fixe de € + 13ème mois + prime de langue à hauteur de 375€ ) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu'à 2 534 € avec les primes de performance mensuelles.

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre:

- Les transports verts, c'est fantastique : remboursement à 100% du Pass Navigo et indemnités vélo (mais aussi indemnités kilométriques pour ceux qui viennent en voiture - un parking est à disposition)
- Un ancrage fort dans la cité : politique de mécénat engageant les collaborateurs
- Un p'tit creux ? Un restaurant inter-entreprises au pied de l'immeuble et une cafétéria toute équipée si vous amenez votre repas
- Avantages CSE et accès aux avantages des filiales Air France - KLM dès 6 mois d'ancienneté

**Type de contrat**:
CDI

**Type d'horaires**:
Administratif

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 2

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

**Site**:
Arcueil