Chef D'équipe - Bordeaux, France - CHRONOPOST

CHRONOPOST
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Entreprise vérifiée
Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Chef d'équipe H/F**

Chronopost avec plus de 100 sites opérationnels en France fait partie de DPDgroup, le réseau international de livraison de colis.

Premier acteur national de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg aux entreprises et aux particuliers, Chronopost s'appuie sur une équipe de 4500 collaborateurs et dessert 230 pays dans le monde et a un accès privilégié au réseau mondial de relais Pickup de DPDgroup.

**Vos Missions**:
Afin de garantir à chaque client le meilleur de l'express sur sa zone de compétences, il/elle est responsable de la bonne réalisation de la prestation dont il a la charge. Il organise et contrôle le travail de son équipe pour répondre aux objectifs qui lui ont été fixés.

**Activités**:Il/Elle participe sous la responsabilité de sa hiérarchie à l'optimisation de son organisation, ainsi qu'à son évolution.**

**1. Équipes : Sous la responsabilité du REX/Chef d'agence, il/elle gère, anime et veille à la motivation du personnel qui lui est rattaché.**
- Il/Elle intègre et s'assure que les nouveaux entrants soient correctement parrainés.
- Il/Elle forme le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité.
- Il/Elle décline les objectifs qui lui ont été fixé, et évalue la performance.
- Il/Elle propose des évolutions professionnelles.
- Il/Elle peut être en charge des sanctions disciplinaires de premier niveau.

**2. Organisation : Il/Elle organise son activité et celle de ses collaborateurs et/ou fournisseur, la supervise et en contrôle la réalisation.**
- Il/Elle organise sa phase en fonction des prévisions d'activités qui lui sont données.
- Il/Elle analyse les tableaux de bords Qualité de l'entreprise. Il propose des plans d'actions, et suit leurs mises en œuvre.
- Il/Elle s'assure au quotidien que les objectifs économiques budgétés de sa phase soient tenus en pilotant les productivités.
- Il/Elle contrôle l'efficacité des mesures et actions mises en œuvre.

**3. Prestataires**
- Il/Elle s'assure de la conformité entre ce qui est convenu avec le prestataire et ce qui est déployé (nombre de moyen, qualité).
- Il/Elle prépare les contrôles de la prestation, participe au bilan et suit l'efficacité des actions correctives qui en découlent.
- Il/Elle arbitre la répartition entre moyen propre et sous-traitance.

**4. Solutions**
- Il/Elle reste en veille permanente pour proposer des améliorations de process.
- Il/Elle est favorablement orienté sur toutes les évolutions techniques ou technologiques portées par les opérations.

**5. Marque**
- Il/Elle alerte et identifie les causes des réclamations clients qui lui sont rapportés.
- Il/Elle veille au jour de jour à l'image de marque de l'entreprise, véhiculé par ses collaborateurs et prestataires.
- Il/Elle fait vivre les actions environnementales déployées et réagit aux incidents
- **Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives**_

**Profil**

Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe

Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue.

Vous êtes force de persuasion et adaptable
- Aptitude au port de charge (jusqu'à 30 kg)

Poste en 36h30mn du lundi au samedi (Samedi en fonctions des semaines)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 29 000,00€ à 36 635,25€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Expérience en supervision: 2 ans (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 16/08/2023
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