Rãceptionniste Welcomer Polyvalent(E) de Nuit - Paris, France - Mercure Paris Montparnasse Pasteur
il y a 2 semaines
Description
**Job Description**:Vous êtes disponibles les nuits du vendredi samedi et dimanche ? (Contrat CDI de de 29.25 heures)
N'attendez plus Rejoignez nous :
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Notre hôtel à taille humaine de 65 chambres, véritable cocon est marqué par un ancrage local autour du célèbre scientifique Louis Pasteur
Notre Mercure a ouvert ses portes depuis juin dernier
Ici, notre bar l'Antidote sous verrière et notre réception ne font qu'un Un seul maitre mot : être au service du client
Voici quelles seront vos missions principales:
Recevoir les clients « comme à la maison » et créer une connexion immédiate.
Entretenir une relation de qualité au long du séjour en s'assurant du confort et du bienêtre du client.
Être force de proposition auprès des clients
Participe à l'atteinte des objectifs du CA hôtel
Propose des services complémentaires aux clients
Savoir renseigner, conseiller et vendre des activités touristiques de la villes
Gére la prise de réservations et les encaissements.
Faire preuve de polyvalence (service de boissons au bar, room service etc )
Effectue des missions transversales demandées par la direction
Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour
Sait inclure le client dans le plan digital et dans le plan fidélisation ALL
Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces communs et à assurer la sécurité des biens et des personnes.
Work Experience
Connaissance de FOLS & Resaweb souhaités
Anglais requis
Pack office
Organisé(e), Rigoureux(se), Souriant(e) Excellente présentation, Ouvert(e) d'esprit, Flexible, Très bon sens relationnel, Esprit & travail d'équipe, Sens de l'accueil et du service client
**Benefits**:
Mutuelle d'entreprise
Remboursement à 50% d'un abonnement transport public
Carte Accor All Heartist offrant des avantages dans les hôtels Accor et ses partenaires à partir de 6 mois d'ancienneté
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