Réceptionniste Bi- ou Trilingue F/gb/nl - Saint-Jean-le-Centenier, France - Camping Les Arches

Camping Les Arches
Camping Les Arches
Entreprise vérifiée
Saint-Jean-le-Centenier, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Réceptionniste bi-ou trilingie F/GB/NL**

Notre camping est un camping 4 étoiles familial. Il se situe en bordure de rivière, avec deux points de baignade et est composé de 194 emplacements, dont 37 chalets, 16 tentes équipées et de 2 gites. Notre clientèle est principalement étrangère (NL).

Qu'est-ce que nous proposons?
- un cadre de travail super
- le respect de votre vie privée et de votre projet personnel et professionnel
- une bonne équipe de saisonniers impliqués et solidaires
- flexibilité dans les jours et horaires
- une direction à votre écoute

Qui est-ce que nous recherchons?

Un(e) réceptionniste motivé(e), dynamique et avenant(e) disponible d'avril à septembre en 35h.

Vos missions principales:

- Gérer les plannings, les demandes d'information et de réservations
- Assurer un accueil chaleureux, donner une information vraie et précise à la clientèle
- Orienter et servir le mieux possible, dans un but de satisfaction clientèle optimale tout en respectant les intérêts de l'établissement

La composition du service:

- De un(e) à 3 réceptionnistes, suivant la saison, dont un(e) à l'année

Les formations ou "savoirs":

- Maitrise d'Outlook, Word, Excel, internet...
- Maitrise d'E-Season
- 2 années d'expérience en accueil touristique
- Formation de secrétariat ou de tourisme (BAC+2)
- Connaitre les habitudes de différents types de clientèles
- Connaître les activités touristiques, culturelles et sportives locales et régionales
- Gérer les réseaux sociaux

Les expériences ou "savoir-faire":

- Accueillir différents types de clientèles (individuels, groupes)
- Bonne expression orale et écrite en Français et Anglais (voir Néerlandais)
- Gérer les conflits
- Etre polyvalent
- Comptabilité journalière et facturation
- Encaissement des notes
- Contrôle de paiement
- Planification des réservations et de l'occupation des locatifs
- Vente
- Information et orientation de la clientèle

Les "savoir-être":

- Sens de l'accueil et du service
- Organisé
- Capacités d'analyse et décisionnelles
- Savoir gérer les conflits
- Rigueur et discrétion
- Polyvalent
- Empathie
- Résistance au stress
- Flexibilité

Salaire, organisation du travail, type de contrat CDD et hébergement à discuter.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 745,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Saint-Jean-le-Centenier: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Tourisme: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Néerlandais (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 24/04/2023

Flextime
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