Assistant SAV - Bonneuil-sur-Marne, France - aquila RH

aquila RH

Entreprise vérifiée

Bonneuil-sur-Marne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Petits bonus, ici chez aquila RH : on aime vous faire plaisir

Dès la 1ère heure (en intérim ou CDI intérimaire) vous bénéficiez de notre comité d'entreprise en ligne SWILE, des avantages du FASTT, de la mutuelle « intérimaire Santé » et de tickets restaurant si notre client en attribue.

Et si vous parrainez un filleul, recevez un cadeau dès qu'il ou elle aura effectué 15 jours de mission.

Actuellement, nous recherchons:
**1 CHARGE DE CLIENTELE EN SAV H/F**

Notre client est un spécialiste de la distribution de vins et de produits alimentaires Italiens, destinés à une clientèle de professionnels. Poste basé à Bonneuil sur Marne (94)

Vos missions

**Rattaché(e) au responsable SAV, et en étroite collaboration avec le service exploitation, vous réalisez les tâches suivantes**:

- Vous assurez la réception des appels, des mails et des faux clients en respectant les informations transmises.
- Vous assurez la prise en charge des demandes SAV des clients, en analysant les problématiques.
- Vous traitez les réclamations et les demandes d'avoir.
- Vous êtes en relation avec les transporteurs pour solutionner les retards de livraison et les litiges.
- Vous saisissez les données sur un ERP (SAP) et sur Excel.

Pré-requis

Postulez et on vous explique tout

Vous avez une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes en capacité à travailler en équipe.

La rigueur et la méthodologie sont deux points importants pour vous

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors nous vous attendons
- **Prérequis**:
Vous avez déjà travaillé sur ERP, et maitrisez les basiques d'Excel.
- **Pour postuler, c'est simple**:
Envoi de votre CV par mail, ou inscription en ligne directement sur notre site

Profil recherché
- **Informations complémentaires**:
**Date de prise de poste**: dès que possible

**Rémunération**: 11.50€/H + 20%ifm et cp

**Horaires**: de journée, du lundi au vendredi

Contrat d'intérim, jusqu'à mi mars

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12 € - 12 € par heure