Community Manager - Montpellier, France - Madame a dit oui

Description

Community Manager Madame a dit oui

**Animer une communauté**

En partie responsable de l'e-réputation de la marque, le _community manager_ est un expert des réseaux sociaux. Il s'attache à créer et animer une communauté d'internautes sur la Toile. Pour cela, il enrichit la page Facebook et répond aux questions postées sur le mur ou sur le site de la marque, publie régulièrement des _posts_ ou des photos sur Instagram, Tik tok, Etsy, Il doit s'organiser pour publier du contenu de manière régulière sur les différents canaux à sa disposition.

**Faire le buzz**

Le _community manager_ a pour objectifs d'accroître la notoriété de la marque ou de l'entreprise qu'il représente, de gagner des clients, de les fidéliser. Pour cela, tous les moyens sont bons : publications de vidéos, organisation de concours photos, de jeux, voire d'événements autour d'un produit... Autant d'informations qui pourront être partagées et enrichir la communauté.

**Technicité et maîtrise de la langue**

Le _community manager_ est un expert d'Internet et des réseaux sociaux. Il a intégré les codes de sa cible pour susciter les échanges et sait analyser les résultats de ses actions qu'il doit être capable de présenter par écrit ou à l'oral. Le _community manager_ aime l'échange, il est créatif. Il écrit avec aisance et humour, le cas échéant.

**Disponibilité**

Curieux, le _community manager_ est aussi réactif. Il est en permanence connecté et effectue une veille pour observer la concurrence et les nouvelles tendances mais surtout gérer les éventuels problèmes. Il doit être sur le qui-vive car les informations (vraies ou fausses) se répandent à la vitesse de la lumière sur la Toile. Son organisation et son sang-froid lui permettent de prendre du recul. Il doit aussi savoir se remettre en question.

**Polyvalence recherchée**

Être à l'aise avec les réseaux sociaux ne suffit plus toujours. Des compétences en marketing sont de plus en plus recherchées pour que son travail renforce la stratégie établie.

MISSIONS PRINCIPALES:

- Identification des cibles de la marque sur internet et compréhension de leurs attentes. Cette recherche pourra passer par une étude de marché et des enquêtes éventuelles pour mieux connaître la clientèle visée,
- Élaboration d'une stratégie de présence, d'influence et de visibilité sur les médias sociaux (Instagram, Facebook, Tiktok, , Etsy.)
- Ce plan d'action devra définir des objectifs prévisionnels sur les résultats attendus,
- Mise en œuvre de la stratégie et pilotage des actions préconisées pour réaliser les objectifs fixés
- Mesure des actions et des campagnes menées sur les différents médias sociaux investis,
- Veille technologique poussée sur le web.
- Animation des communautés autour de la marque ou de thématiques en lien avec celle-ci, (groupe mariage sur Facebook)
- Identification des influenceurs sur un secteur / des principaux fans de la marque,
- Rédaction de contenus et création de visuels destinés à être partagés sur les réseaux sociaux, (Gestion et organisation des shootings)
- Publication régulière autour de la marque,
- Création de campagnes publicitaires éventuelles pour mettre en avant certaines publications de la marque,
- Organisation de jeux concours éventuels pour inciter de potentiels clients à intéragir avec la marque
- Répondre aux questions des clients sur les différentes plateformes

QUALITÉS
- Bonne connaissance du secteur de l'entreprise,
- Culture du Social Media, des plateformes web, des tendances, des technologies et des outils disponibles sur internet,
- Réactivité et interaction.

Date de démarrage du contrat : Juillet/ Aout/Septembre

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Durée du contrat : 1 an

Diplôme visé : Bac +3/4/5

Localisation : Éguilles

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Expérience:

- Community Management: 1 an (Optionnel)
- Communication: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel