Employé(E) Au Service Après-vente - Amilly, France - Pôle Emploi
Description
Vous assurez la gestion des dossiers SAV des clients : - Réception des clients - Envoi des produits en réparation - Suivi des dossiers - Relance clients pour la récupération de leur produits - Gestion / Relation fournisseurs - Suivi des stocks produits sur le SAV Ce poste nécessite de la rigueur, le sens du service, un bon relationnel avec la clientèle. Vous devez être à l'aise sur l'informatique (mails, etc)- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:2 ans - Sur poste similaire
- **Compétences recherchées**:
- Contrôler l'état des stocks
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un service après-vente
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