Assistant Technique - Reims, France - AMAELLES - Reims

Description

À toutes celles et ceux qui connaissent **la valeur d'un sourire**,

Mais aussi, à toutes celles et ceux **qui n'ont pas choisi leur métier par hasard**,

Et pour qui, **exercer son métier**, doit avoir du **sens**...

Venez rejoindre les équipes Amaelles

**Votre mission en tant qu'assistant technique H/F en collaboration du Responsable de Secteur**

Vous assurez la gestion administrative, liée à l'activité de soutien à domicile, vos principales missions sont les suivantes:
**Gérer la Relation clients /salariés**:

- Gérer au quotidien les appels entrants provenant des salariés, des clients, de leurs aidants, de leur famille, des prescripteurs
- Prévenir les clients et les salariés de toutes les modifications de plannings dans les délais définis dans les procédures.
- Prendre des nouvelles des clients dont les interventions sont suspendues,( hospitalisation)

**Gérer la gestion des plannings**:

- Etre un relais d'information auprès du responsable de secteur.
- Mettre à jour les plannings,
- Optimiser la planification afin de limiter les déplacements,
- Tenir compte des contraintes des clients ( en lien avec la pathologie),
- Mettre à jour les consignes d'interventions dans la fiche mission du client
- Envoyer les plannings clients
- Saisir les temps salariés : réunion, entretien, médecine du travail.

**Gérer la partie administrative**:

- Gérer le dossier « papier » client : mise à jour, classement, archivage dans les délais réglementaires
- Saisir et scanner dans les logiciels, les informations ou documents clients ou salariés.
- Relancer les salariés pour récupérer les formulaires de paie manquants (import, manque d'empreintes ).
- Classer les formulaires de paie réceptionnés dans les dossiers dédiés.
- Préparer les éléments pour la coordination (interne).

**PROFIL**
Titulaire d'un Bac pro secrétariat/ Bac +2 vous avez une expérience significative de 2 ans sur des missions similaires et notamment en accueil physique et téléphonique dans le domaine social.
Vous avez idéalement des connaissances en gérontologie et êtes reconnu pour votre adaptabilité et votre organisation.
Vous maitrisez le Pack Office et Outlook.
Doté de patience et d'un excellent relationnel, vous êtes capable d'empathie et êtes à l'écoute des personnes âgées.

**Poste sur REIMS (Courlancy)**

**Convention Collective de Branche de l'aide, de l'accompagnement, du soin à domicile ( BAD)**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 129,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail