Opérateur/ Opératrice de gestion hôtelière - Montreuil, France - Interlogement 93

Description

En tant qu'opérateur / opératrice de gestion hôtelière, vous êtes chargé·e de l'orientation, la prise en charge et le suivi des ménages mis à l'abri à l'hôtel. Vous rejoignez l'équipe de la gestion hôtelière en CDI.

Les missions

Vous contribuez à l'organisation de la gestion hôtelière en assurant le lien avec les interlocuteurs internes et externes du service, notamment les prestataires hôteliers. Vous analysez les situations difficiles et participez à leur résolution en apportant des solutions en lien avec le coordinateur du service.

Vous réalisez un suivi de l'activité de la gestion hôtelière en lien avec les interlocuteurs externes et internes, par la mise à jour de tableaux et des logiciels opérationnels.

Vous assurez le traitement administratif des demandes adressées par les ménages, les partenaires et les interlocuteurs internes d'Interlogement93. Vous informez les ménages sur leur prise en charge et maintenez à jour les informations des bases de données.

De formation Bac à Bac + 2, vous possédez a minima un socle de connaissances sur les dispositifs d'hébergement-logement. Vous justifiez d'une expérience auprès des publics en difficulté sociale. Vous avez acquis des méthodes de travail pour vous organiser en vous adaptant au rythme de l'activité. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Teams, Sharepoint). Vous avez une réelle appétence pour les tâches administratives et le travail en équipe.

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein
Déplacements : Occasionnellement en Seine-Saint-Denis
Rémunération : Selon expérience et en application de la CCN 66. 8 semaines de congés payés.
Localisation : Montreuil (93)

Cadre de travail

Au-delà des intérêts portés à la fonction et à votre adhésion à nos valeurs, en rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'un cadre de travail avantageux

✓ Tickets-restau 9,80€

✓ Chèques cultures et chèques cadeaux (environ 350€/an)

✓ Action Logement

Congés

❖ 25 jours de congés payés

❖ 18 jours de congés trimestriels

❖ Congés pour événements familiaux supplémentaires (mariages etc.)

❖ Maintien de la rémunération lors des absences pour enfant malade

Transports

❖ Remboursement des abonnements de 50% à 100% selon votre fonction

❖ Véhicules de service à réserver pour se déplacer sur vos lieux de mission

Locaux

Montreuil métro Robespierre, avec terrasses et espaces de convivialité