Assistant SAV Groupe - Paris, France - Sebia

Sebia

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CDI - 1 F/H Assistant SAV GROUPE**

**SEBIA - Leader mondial du diagnostic biomédical**

**Basé à 91 Evry-Lisses**

**Fonction**
Assiste les équipes du Service Après-Vente Export ainsi que le Directeur SAV Groupe.

**Missions**
- Responsable du contrôle des factures du service.
- Responsable du traitement et de la facturation des commandes de pièces détachées.
- Assiste les gestionnaires des commandes de pièces détachées des filiales et distributeurs en collaboration avec le responsable des pièces détachées.
- Assure le traitement administratif des retours de pièces détachées (RGA).
- Assure le traitement administratif des sessions de formation du Global Service Group
- Effectue la saisie informatique des certificats et rapports d'installation.
- Assure les diverses tâches administratives du Global Service Group.
- Met en œuvre le contrôle des coûts sans compromettre la qualité du service et optimise les ressources.
- Optimise les coûts de l'entreprise.
- Veille à la satisfaction des clients dans le cadre des objectifs définis par la société.

**Compétences requises pour le poste**
- Bac +2 ou +3 en commerce, relation client, support à l'action managériale.
- 5 années d'expérience dasn une fonction similaire
- Niveau de langue:
Anglais courant obligatoire.
Autre langue appréciée.
- Diverses connaissances:
Maitrise des outils informatiques.
Bon raisonnement analytique.

RAS