Conseiller Technique Réseau - Torcy, France - NOVAE

NOVAE

Entreprise vérifiée

Torcy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l'automobile, **de** l'aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d'accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients.

Chez **NOVAE**, nous sommes en permanence à la recherche de** talents** prêts à relever les **challenges** que nous fixent nos clients.

Nous rejoindre aujourd'hui c'est:

- Intégrer une ETI française dynamique composée de plus de 300 collaborateurs répartis aux 4 coins du globe. NOVAE a son siège social à Paris et est présent partout en France, dans ses bureaux, centres de training ou centres de production digitaux et multimédias (Bordeaux, Bayonne, Pau, Toulouse, Aix-en-Provence), à l'international aux Émirats arabes unis, au Maroc et à Singapour. NOVAE est également présent sur les sites de ses clients ou des utilisateurs finaux des équipements soutenus (sites de production, centres MRO, bases militaires ).
- Intervenir sur des systèmes hautement stratégiques et intégrer des communautés d'experts. Nous basons nos savoir-faire sur un héritage industriel fort dans l'aéronautique, le spatial et les industries de la défense et déployons désormais nos expertises vers les industries à haute exigence et les industries de mobilité.
- Participer à des programmes de développement qui permettent d'évoluer rapidement en interne.

Avantages:

- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Remboursement des transports à 50%

En qualité de Conseiller Technique Réseau H/F, vous aurez pour missions:

- Apporter un support technique : répondre aux requêtes aux interfaces techniques réseau pour les accompagner sur la compréhension technique des litiges
- Gestion et suivi des points critiques auprès du réseau
- Organisation, gestion d'une réunion Hebdomadaire avec le département technique/Garantie/Pièces afin de suivre tous les dossiers Relation Client liés aux pannes, réparations.
- Pilotage de la remise en conformité des véhicules immobilisés en lien avec les autres services (pièces de rechange, garantie,...)

Titulaire d'un diplôme Bac +2 en technique ou mécanique automobile (BTS MAVA / MCI), avec une expérience probante de 5 ans dans le domaine de l'Après-Vente automobile ; vous disposez de solides compétences techniques dans le secteur de l'automobile. Possède une connaissance approfondie du réseau de concessionnaires, capable de résoudre efficacement les problèmes rencontrés et de maîtriser les outils bureautiques. Doté(e) d'une curiosité naturelle, d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que d'une aisance relationnelle manifeste. Autonome, polyvalent et apte à gérer les priorités et les situations urgentes.

OU

Ingénieur(e) spécialisé(e) en automobile, avec une première expérience en stage au sein d'une concession ou d'un constructeur, axée sur la partie technique, vous disposez d'une expertise pointue dans le domaine et d'une connaissance étendue du réseau de concessionnaires.

Compétent(e) pour résoudre des situations complexes, maîtrisant les outils bureautiques.

Doté(e) d'une grande curiosité intellectuelle, d'une capacité d'analyse et de synthèse avérée, ainsi que d'excellentes aptitudes relationnelles et d'esprit d'équipe. Autonome, polyvalent et capable de gérer efficacement les priorités et les urgences.

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